Bahçelievler'de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi’ndeki ev internetim tam 4 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum; her seferinde belediye çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu ve gün içinde geleceği söyleniyor; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, kesinti devam ediyor.

İnternetin iş ve günlük hayat için bu kadar önemli olduğu bir dönemde, neredeyse 5 güne yaklaşan bir kesintinin giderilememesi ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Sürecin uzaması hem işimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Arızanın acilen giderilmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle ilgili dönem faturamda indirim yapılmasını ve kesintilerle ilgili daha net ve şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.