to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak 5 gündür kimse gelmedi. Sonunda ekip geldiğinde ise kabloda sorun olduğunu söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun tamamlanmış göründüğünü, yani teknik ekip işini bitirmeden işlemi başlatmış gibi gösterdiklerini öğrendim.
Kurulumun yapılacağı adres: Şırnak Cizre Nur Mahallesi İdil Bulvarı No:52 Daire:7. Müşteri hizmetlerinden ise net ve mantıklı bir yanıt alamadım, sürekli farklı ve saçma açıklamalarla geçiştirildim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat ileride talep edileceğini düşünüyorum.
Teknik ekibin görevini düzgün şekilde yapmasını, bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teknik destek ekibiyle ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 10 Ağustos’tan bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce kurulumun gerçekl...
Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti hizmeti almak için 20 gün önce başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste internet kurulumu yapılmasını talep ettim ve telefonda kimlik doğrulamasıyla taahhüt verdim. Ancak aradan geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti paketine başvurdum ve bugün (13:30-18:00 saatleri arasında) kurulum randevum olmasına rağmen kimse gelmedi. Daha önce de altyapınız uygun denilerek paket yükseltimi yaptırmıştım, ancak sonrasında altyapının desteklemediği söylenip mağdur edildim. Yaklaşık 5 ay boy...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti paketimi başka bir adrese taşımak için başvuru yaptım. İlgili ekipler bağlantıyı sağladıktan sonra, ertesi gün internet hızım aniden 7-8 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Ancak T...
Yorumlar