to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, normalde 700 TL civarında olan faturam Eylül 2025 döneminde 1340 TL olarak geldi. 60 GB internet paketim bittikten sonra ek paket aldım, ancak ek paketlerim de bitmiş ve bana hiçbir şekilde internet aşımı ya da paket bitimiyle ilgili bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Fatura tutarının bu kadar yüksek gelmesini yeni fark ettim (20 Eylül). Telefon numaramın son 4 hanesi 3056’dır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, bu nedenle henüz bir çözüm alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bilgilendirme mesajı gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Fatura tutarımın düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu konuda aranarak detaylı açıklama verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, 8 Ağustos’ta aşım yaptığım gerekçesiyle 600 TL’nin üzerinde bir aşım ücreti yansıtıldı. Normalde internet paketim bitmek üzereyken veya bittiğinde bilgilendirme mesajı gelmesi gerekiyor; ancak bu dönemde bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmedi. Sadece aşım yaptıkt...
Türk Telekom Faturalı 20 GB mobil hattı kullanıyorum. 4 Ekim 2025 civarında "internet paketiniz bitmiştir" şeklinde mesaj aldım ve ek paket satın aldım. Ancak ek paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sorun olduğunu düşünerek tekrar ek paket aldım, fakat yine kullan...
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB Prime tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam 657 TL olarak geldi, oysa normalde yaklaşık 430 TL ödüyorum. Faturadaki yüksekliğin sebebi olarak aşım gösterildi. Ancak internet paketim bittiğine dair SMS geldiği anda interneti tamamen kapatmama rağmen aş...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.863 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.324 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.896 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.660 
Taahhüt 7.731 
Tarife Değişikliği 1.481 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar