to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Yapay zeka ile defalarca tuşlama yapmak zorunda kal...dıktan sonra ancak gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirildim. Hava Hanım isimli bir çalışanla çok kısa bir görüşme oldu ve işlem yapılmadan beni başka birine aktaracağını söyl
22.08.2026 tarihinde saat 15.53’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Türk Telekom Prime m...üşterisi olmama rağmen aramam üzerinden 34 dakika geçmiş olmasına karşın hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. Prime üyesi olarak öncelikli ve hızlı hizmet almayı beklerken, bu
Türk Telekom faturalı Hy 60 GB tarifeli hattımı faturasıza taşımak istiyorum ancak 22.08.2026 tarihinde saat 15.00’ten b...u yana müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlanamıyor, bu durum artık beni fazlasıyla mağdur ediyor.
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi K**** H**** Çıkmazı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımıza kısa süre önce Türk Telekom ...tarafından fiber altyapı döşendi ve sokaktaki tüm binalara fiber kutusu konulmuş durumda. Ancak binamız sokağın en başında olmasına rağmen sadece bizim binamıza fiber kutusu takılm
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayıp hat iptali talebinde bulunmak istedim. N...ormal müşteri temsilcisine arama yaptığımda yaklaşık 1 dakika içinde bağlanabilirken, iptal birimine aktarılmak istediğimde tam 43 dakika hatta bekletildim. Aynı çağrı merkezi içi
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma bağlı “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifemi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek zoru...nda kaldım. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir indirim ya da daha uygun bir tarife teklifi sunulmadı ve aylık 625 TL ücretli bu tarifeye geçirildim. Aynı evde yaşadığım eşime bend
Türk Telekom mobil hattımın faturası sabah saatlerinde kesildi, ben de aynı gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen bir s...onraki ay için düzenlenen faturamda yaklaşık 210 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldığını görüyorum. Gün içinde borcumu ödememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret alı
Uzun süredir Tivibu Go kullanıcısıyım ve platformu tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri S Sport kanalını izleyebi...liyor olmamdı. Ancak S Sport kanalının yayın anlaşması sona erdiği anda bu kanala erişimim tamamen kesildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle S Sport, en çok iz
Karaman merkez Atatürk Mahallesi Yüzüncü Yıl Apartmanı sakinlerinden biriyim. Apartmanımızın önündeki, Atatürk Mahallesi... Sokak a Blok No: 35 önünde bulunan inşaat çalışması sırasında kepçe, internet hattımızın bağlı olduğu kabloyu kopardı ve 1 Ağustos’tan bu yana ADSL internet hizmetimiz kesik durum
İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresinde bulunan Türk Telekom’a ait kutu ve buna bağlı kablolar uzun süredir son ...derece dağınık bir şekilde duruyor. Bu görüntü yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Bu kabloların düzenli bir şekilde toplanm
Türk Telekom müşterisi olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda uzun sür...e tuşlama yaptıran bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sadece bir konuda bilgi almak istiyorum fakat sistem i
8 Ağustos’ta aynı semt içinde iş yerimin adresini taşımam sebebiyle Türk Telekom sabit hattımın ve buna bağlı sabit inte...rnetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım da internetim de yeni adrese taşınmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu süre boyunca Türk Tele
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun zamandır baştan sona rezalet bir hizmet yaşıyorum. İnternet hızım düş...ük, sık sık kopma oluyor ve zaman zaman tamamen bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli ek ücret talep edilip “hızlandırma” gibi öneriler sunuluyor, ancak hizmette hiçbir gerçek iyileş
Türk Telekom ev internetim 28 Mayıs tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem a...rayüzünde sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı görüyorum ve bu tarihten beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma önce 17 Haziran, ardından sırasıyla 15 Temmuz
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen siste...m sürekli sadece sesli yanıtla ilerliyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tuşlamaları doğru yapmama rağmen her seferinde yeniden sesli yanıt sistemine
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür Safranbolu Emek Mahallesi’...indeki adresimizde internete hiç bağlanamıyoruz, modem ve diğer cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu
Türk Telekom'dan internet aldım fakat aldığım günden beri bağlanma sorunu yaşıyorum. Kapattırmak istiyorum, cayma bedeli... modem parası dahil 6000 TL isteniyor. Evden çalışan engelli bir bireyim ve yeterince yoruldum, yıprandım bu internet yüzünden. Bir an önce sizden kurtulmak istiyorum, cayma bedeli
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin adres nakil işlemi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Defalarca şubeye gitmemize ve... her seferinde “keşife gelecekler, işleminiz yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar keşfe dahi gelinmedi, sürekli oyalanıyoruz. Evimizde hiç internet olmadığı için günlük yaşa
Ayaş Gökler Mahallesi Yukarı Mahalle’de, çeşmenin hemen yanında bulunan Türk Telekom telefon hattı direğinin alt kısmı k...ırık durumda ve yaklaşık 15 gündür yan yatmış şekilde duruyor. Bu haliyle hem yoldan geçen yayalar hem de araçlar için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine durumu b
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan başlatılan bir abonelik ve buna bağlı haksız ücretlendirme ...ile karşı karşıyayım. 30 Haziran 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom bünyesinde görünen 9222 numaralı hizmet için sabit bir ücret hattıma yansıtılmaya başlanmış, ben ise böyle bi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı her ay Ziraat Bankası IBAN’ımdan ödemekteyim. 09.08.2026 tarihinde 707,75 TL tut...arındaki, son ödeme tarihi 10.08.2026 olan faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, hesabımda para bulundurmama rağmen çok sık kullanmadığım ING Bank hes
"İki gün içinde sorunu çözdüler ve internetimizi bağladılar, teşekkür ediyorum"
Evime fiber bağlandı, fiber bağlandığından beri 20 upload değerimde 245 gecikmem var (MS) kablolu bu değerlerim, kablosu...zda 450gecikme oluyor. Bu normal değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığını söylüyorlar, bu sebepten eve ekipte yollamıyorlar. Fiber hizmetinden memnun kalmadım, evime
Tivibu Ev abonesiyim ve bugün itibarıyla s Sport kanalının yayından kaldırıldığını fark ettim. Kumandadan 72. Kanala geç...tiğimde yayın açılmıyor ve doğrudan 77. Kanala atlıyor, s Sport kanalı listede görünmüyor. Bu değişiklik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt sürem devam ederken
