to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama ...rağmen hattı kimse açmıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi ve sorularımı çözüme kavuşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinin er
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık haziran ayından bu yana “genel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Modemim bağlı ve açık olmasına rağmen internet bağlantım sağlanmıyor, buna rağmen faturalarım aynı şekilde kesilmeye devam ediyor ve herhangi bir indirim ya da ücret
Turk5386****66 telefon uygulamasından başka bir numaraya Türk lirası yolladım. Gidilen 0501******71 numaraya gösterilmiy...or. Gönderdiğim para gitti, mesajda gösteriyor. Gönderdiğim numarayı baktık, mesaj geldi fakat uygulamada göstermiyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Türk Telekom firması tarafından tarafıma sunulan internet hizmetinde 1 haftadır, kesinti/arıza bulunmaktadır. Birkaç ay ...önce aynı sorunla alakalı BTK a tekrardan şikayet etmiştim. Aynı sorun aynı bahane tekrarladı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aram
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternete hiç bağ...lanamıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Açılan arıza kayıtları uzun süre sonuçlanmadığı için sistem ta
18.07.2026 tarihinde saat 17:00–17:10 arasında sabit Ankara hattı olarak görünen +90 312 422 56 06 numarasından arandım.... Arayan kişi kendini İçişleri Bakanlığı’ndan arıyor gibi tanıtarak, İçişleri Bakanlığı’na bağlı valilik hizmetlerinden memnun olup olmadığımı sorduklarını ve anket yaptıklarını söy
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Mevc...ut internet taahhüdüme ek bir ücret ödemeden hızımın artırılacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak teklifi onayladım. Görüşmede herhangi bir ek ücret veya olumsuz şarttan bahsedilm
Türk Telekom faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek amacıyla 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini 14.06.2026 t...arihinde 13:29-13:39 saatleri arasında 6 kez aradım. Ancak hiçbir aramamda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmelerim sistem tarafından otomatik olarak sonlandırıldı. Bu sü
17.07.2026 tarihinde saat 14:45’te 0312 711 08 25 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “y...anlış aradım” diyerek görüşmeyi hemen sonlandırdı. Bu numarayla, arayan kişiyle veya arama gerekçesiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numaradan gelen aramaya yalnızca gelen
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ancak internetim yaklaşık iki haftadır bağlanmadı. Bu süre bo...yunca ne yeni adresimde hizmet alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu iki haftalık süreçte Türk Telekom ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde işlemin
Türk Telekom’a ait 0416 318 12 32 numaralı sabit hat, Besni İlçe Halk Kütüphanesi adına yaklaşık 1 yıldır ana hatta hiç ...bağlanmadan pasif durumda olmasına rağmen her ay düzenli olarak faturalandırılmakta ve ödemeleri yapılmaktadır. Bu süreçte hattın aktif edilmesi ve ana hatta bağlanması için müşte
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 8 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum, internete hiçbir ...şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kablo hattı arızası okunduğunu ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi
Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üye...lik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı al
14.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında kardeşimin 7202 ile biten Türk Telekom hattını faturalıya geçirmek için Soğanl...ık’ta Atatürk Caddesi üzerindeki Türk Telekom şubesine başvurduk. İşlem yapıldı ve hattın gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gece 23:00 olm
Tivibu TV paketi aboneliğimi 2026 Kurban Bayramı öncesinde iptal ettirdim ve bana verilen cihazı da bayramdan hemen sonr...a, 12.06.2026 tarihinde teslim ettim. Teslim sırasında ekipmanların eksiksiz teslim edildiğine dair form tarafıma imzalatıldı. Buna rağmen son faturamda yaklaşık 400 TL civarında,
Gaziantep Oğuzeli Körkün Mahallesi A****** G**** Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda Türk Telekom’a ait internet direğ...i bulunuyor ve bu direkten şu an iki eve internet hizmeti veriliyor. Aynı sokakta oturmama ve direğin hemen yanımda olmasına rağmen, defalarca yaptığım başvurularda evime altyapı o
14.07.2026 tarihinde saat 16.57 civarında 0312 422 56 06 numaralı hattan ismimle aranarak İçişleri Bakanlığı’na bağlı il...imiz valiliği hakkında memnuniyet anketi yapıldığı, ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu. Ankete katılmak istemediğimi belirterek telefonu kapattım ve herhangi bir tuşlama y
9 Temmuz’dan bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n bağlantı kurulmadığı için 5 gündür evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ilk günlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’a bağlı 8861890628 hizmet numaralı, 24 Mbps’lik ev internet hattımda IP alamama ve bağla...ntı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, bir süre düzeliyor gibi oluyor ama birkaç gün sonra yeniden aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Haftada birka
Türk Telekom ev internetimi kullandığım Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Beşyüzevler / İstanbul bölgesinde kentsel dönü...şüm çalışmaları nedeniyle kablolar koparıldı ve 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok. Cuma günü Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip baktı ve kaz
Van ili Özalp ilçesi Mahmudiye Mahallesi Atatürk Caddesi’nde yeni açtığımız mağazamız için yaklaşık 8 aydır Türk Telekom...’dan internet altyapısı bekliyoruz. Yan binada aktif internet olmasına rağmen bizim adresimize altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet bağlanamıyor. Mağazamızdaki tüm s
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telesekreter ...menüsünden ileri gidemiyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak telesekreterde takılı kaldığım için hiçbir şekilde
Türk Telekom Titi canlı destek hattına, mobil hattım üzerinden aldığım telefonun kalan taksit tutarını öğrenmek için az ...önce bağlandım. Ancak görüştüğüm personel hem mesajlara çok geç döndü hem de bazı sorularıma hiç cevap vermedi. Bu süreçte iletişim kopuk, yavaş ve yetersiz ilerledi, bu da hem zam
