to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturam için ödeme yaparken, aynı fatura tutarı üç ayrı banka hesabımdan tahs...il edildi. Toplamda 3.381 TL’lik ödeme alınmış durumda ve dekontlarda Türk Telekom mobil iletişim bedeli tahsilatı olarak görünüyor. Ben faturamın sadece bir kez tahsil edilmesini
Başvurum aktif edilmedi. Ben sürekli ana bayiye gitmek zorunda değilim. Sürekli bana kimlik doğrulaması yapılmadı denili...yor. Geçici kimlik belgem ve benim şahsımın videosu çekildi ve tamam denildi; ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Acilen bana dönüş sağlanmalı.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7 saattir kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evdek...i modem tüm gün boyunca bağlı olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda önce arızanın bugün saat
Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt, başka operatöre geçmeme bir gün kala bitiyordu. Ben de taahhüdüm bitmeden bir... gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanım için 752 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 23 Temmuz olmasına rağmen, hat da
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hiz...meti alamadığım söylendi. Ancak aynı sitede ve hatta kendi binamızda komşularımın Türk Telekom internet hizmetinden sorunsuz bir şekilde faydlandığını biliyorum. Aynı binada birçok
Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini dün ve bugün olmak üzere iki gündür... arıyorum. Aramalarda talebim “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek kayda alınıyor ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum.
Türk Telekom magnet hizmeti kullanıyorum ve magnet ile ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda her ...seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni magnet birimine aktardığını söylüyor ancak ne hikmetse bu birime bir türlü bağlanamıyorum. Arama geçmişimde de görü
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 müşteri hizmetlerini dün akşamdan beri defalarca aramama rağmen faturasız hat i...şlemlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün de saat 09.00 ve 12.00 civarında tekrar aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturas
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil başvurusu yaptım. Bugün 27 Temmuz 2026 olmasına rağmen, tam... 18 gündür ne gelen var ne giden, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Altyapının yeni adreste mevcut olduğu söyleniyor, defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir işle
27.07.2026 tarihinde saat 22.30 ile 00.31 arasında, faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aradım. Bu süre boyunca abartısız 2 saate yakın hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta bekletilip hiçbir şekilde temsi
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
Türk Telekom ev internetim 23.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Beş gündür ne internete girebiliyorum ne de... bağlı olan TV üzerinden herhangi bir yayın izleyebiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylenip
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım, yaklaşık bir aydır port sorunu nedeniyle bağlantım sağlanmıyor. İstan...bul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Milli Sokak 16/18 Daire 5 adresinde oturuyorum ve başvurumla ilgili hâlâ bir ilerleme olmadı. Port olmadığı söyleniyor ancak bu süre zarfında herha
07 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir sim kart ve mobil internet hattı satın... aldım. Satış ve abonelik işlemleri yapılırken benden anne kızlık soyadı bilgim talep edilmedi. Daha sonra hattımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, siste
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz, 5 seneden fazla süredir hizmet alıyor ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyo...ruz. Buna rağmen son 2 yıldır neredeyse her 2 ayda bir, yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantımız tamamen gidiyor ve hiç bağlanamıyoruz. Dün sabahtan itibaren yine aynı sorun
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Neşet Ertaş Sokak civarında yaklaşık 4 aya ya...kındır neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu bölgede bulunan baz istasyonu söküldü, ancak yerine hâlâ yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve bu nedenle telefonlarımız çe
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ordu Akkuş’taki adresimde Ahmet İnce adına kayıtlıdır. Yakın zamanda internetimiz ye...nilendi ve yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet hızı oldukça yavaşladı ve televizyon üzerinden YouTube’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu hizmet için ayl
25.07.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden 444 1 500 müşteri hizmetlerini aradım. Anc...ak 42 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve çağrım sadece müzik ve yönlendirme anonslarıyla devam etti. Müşteri hizmetlerine bu kadar u
Türk Telekom hattıma Temmuz ayı için hiçbir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen 2.200 TL’nin üzerinde fatura yansıtıl...mış durumda. Hattım yurt dışına çıkış yaptı; ancak bu süre içinde herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen sanki yoğun bir yurt dışı kullanımı yapılmı
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti için 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetim gün içinde s...ık sık kesiliyor ve çoğu zaman tamamen gidiyor, modem üzerinde de ışık yanmıyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Yaşadığım bu kesintilerle
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Doğal gaz altyapı çalışması sırasında mevcut internet kab...lom koparılıp bir kenara atıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’a başvurdum, gelen ekip kablonun elektrik direğine bağlı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden, alternatif sunm
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma uygulanan taahhüt cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Taahhütlü bir sözleşmede, yapılan indirimlerin karşılanması amacıyla cayma bedelinin zamanla azalması gerekirken, Türk Telekom’u farklı tarihlerde aradığım her seferde ayn
Yaklaşık 1 aydır Tivibu Ev hizmetinizde sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Televizyonu her kapatıp açtığımızda ekranda 1...30-99-010 hata kodu çıkıyor ve yayın açılmıyor. Hizmeti düzenli kullanamaz hale geldik. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Dün ar
