to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sab...it internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Şehir merkezine çok yakın olmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmıyor. Bu
Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 tarifesini aldım, bana aylık tutarın 800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Mar...t ayından bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura geliyor. Özellikle son aylarda faturalarım 998,25 TL, 998,25 TL, 1.128 TL ve 1.206,25 TL olarak kesildi. Bu tutarların
Türk Telekom ev internet hizmeti için başvurmama rağmen yaklaşık 1 yıldır adresime altyapı bağlantısı yapılmadığı için i...nternete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen başvuru aşamasında belirli tarihler verilmişti ancak bu söz verilen tarihlere kesinlikle uyulmadı. Uzaktan çalıştığım için evimde internet
Türk Telekom müşteri hizmetlerine başta 444 1 444 olmak üzere çeşitli numaralardan yaklaşık 20–30 kez arama yaptım ancak... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli aynı soruları soruyor, ben de her seferinde sabırla cevaplıyorum fakat buna rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıy
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde bağlantı hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, ne ka...blolu ne kablosuz olarak bağlanamıyorum ve bu süre boyunca faturasını ödediğim hizmetten hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel sorun olduğunu söylüy
Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir ay...dan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen he
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Tivibu kumandam Tivibu kutumu açmıyor, kutuyu sade...ce üzerindeki tuşundan açabiliyorum. Sorunun kumandadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün özellikle yarım saattir Tivibu müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü teknik dest
Yaklaşık 6 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Altyapı olmadığı, altyapı hazırlandık...tan sonra internetin bağlanacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte yalnızca bir kez mesaj a
Tivibu Go web üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Aboneliklerim sayfasında “Dev...am eden işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemlerde ayrıca net bir iptal ekranı da bulunmuyor. Telefon
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Tarafıma gönder...ilen fatura e‑postalarının konu kısmında sürekli olarak yanlış bir hesap numarası yazıyor. Örneğin, mail konusunda “7048269126 Hesap numaralı Türk Telekom internet Aboneliğinize ai
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım ve 1 Ağustos tarihinden itibaren televizyonumdaki Tivibu Go üzerinden eriştiğim s S...port kanalının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimi özellikle spor müsabakalarını, s Sport kanalını izleyebilmek için tercih etmiştim ancak kanal hiçbir bilgilendi
Bu yaşadıklarınızın çok benzerini ben de yaşadım. Turkcell deki faturasız hattımı güya Türk Telekom 3 aylık Hoş Geldin 5...0 GB paketi 300 TL için, ama numarayı geçirip TL yükledikten sonra TL bakiyemin neredeyse tamamını 4441444 müşteri hizmetlerini arayıp bu 3 aylık Hoş Geldin 50 GB nasıl yüklerim öğ
Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanıyorum ve son günlerde bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 3 Eylül saat 10.30 civarında yine tamamen çekmemeye başladı ve akşamüstü 17.00 gibi ancak düzeliyor. Aynı durumu dünden beri tekrar tekrar yaşıyorum, gün içinde saatlerce ha
Mobil hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirdim ama çekmiyor. Batıkent'te İpekyolu Çarşısı'nda internete girmiyor ya ...da sürekli dönüyor. Ankara'nın göbeğinde mağdur durumdayım; yetkililer görürse inşallah arıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz.
Annemin üzerine kayıtlı olan 0501*****44 numaralı Türk Telekom mobil hat için uzun zamandır faturalarımıza, Apple hesabı...mız bulunmadığı halde “Apple harcaması” veya benzeri isimlerle çeşitli kalemler yansıtılmaktadır. Eylül 2025 – Ağustos 2026 arasındaki dönem de dahil olmak üzere hemen her faturada
30.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim, bulunduğum bölgenin tamamında kesik durumda. Üç gün önce arız...a kaydı açılmasına rağmen hâlâ “teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek sadece oyalandığımı düşünüyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak bölgede hâlâ Wi-Fi yok ve internete
"Teşekkürler dikkate alındığı için şikayetin ve gereği yapıldığı için Türk Telekom bu teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30–31 Ağustos ve 1 Eylül tarihleri bo...yunca üç gün kesinti yaşadım. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumdayd
Türk Telekom Prime adı altında verilen Sözde 500MB Fiber internet için defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç ve dönüş al...amadım. Zar zor bağlanabildiğimiz müşteri temsilcilerinden aldığımız Çözüm önerisi ise modemi kapatıp yeniden açmaktan başka bir şey değil. Ayda 1000 TL ödediğimiz internet için pa
Yaklaşık bir yıl önce evimizin önünde bulunan ve Türk Telekom’a ait olan kablo taşıyan direğe Yeni Foça Belediyesi’ne ai...t bir araç çarptı ve direk tamamen yerinden çıktı. Aynı araç ve belediye çalışanları direği araç desteğiyle kaldırıp sadece yeri biraz kazılarak tekrar oturttu, ancak hiçbir beton
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Yazıyor adlı uygulamaya 5–6 Haziran tarihinde, aboneliğimin devam ettiğini fark etmedi...ğim için mobil ödeme yapılmış. Bu ödemeye sonradan dikkat edip Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve Apple talebimi onaylayarak “Durum: Orantılı Para İadesi Yapıldı” ş
Türk Telekom mobil hattım için bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulunmuştum. Görüşmemizde bir... ay sonra tekrar aramam gerektiği, bu süre sonunda geçiş işleminin yapılacağı söylenmişti. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli kap
31.08.2026 tarihinde saat 10.30-10.50 arasında Türk Telekom mobil hattımın açılmaması nedeniyle müşteri temsilcisine bağ...lanmaya çalıştım ancak kesinlikle bağlanamadım. Sürekli aynı sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum ve bir kısır döngü içinde kalıyorum, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattıma
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Benden önce aynı... adreste oturan kişi Türk Telekom fiber internet kullanmasına rağmen, yaptığım başvurularda bana portların dolu olduğu ve sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Bu süreçte topla
