to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aylardır faturalarıma “Alo Konuş Öde” adı altında her ay 39 TL ve ayrıc...a hat kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar Mayıs ve Temmuz ayı faturalarımda da aynı şekilde görünmektedir. Tarafıma yansıtılan bu ücretler için herha
Bağlıca merkezde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net’i Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyorum. Perşembe akşamınd...an beri, yani üç gündür sitemizde internet tamamen yok. Evden çalışan bir kullanıcı olarak bu süre boyunca işimi yapamaz hâle geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk
Türk Telekom TTNET abonesiyim. İkamet ettiğim bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında internet dağıtıcı kutusunun bağ...lı olduğu direk ve internet kablosu zarar gördü. Bunun sonucunda 03.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. 03.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına... rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi v
Uzun süredir Tivibu Ev aboneliğimle ilgili otomatik ödeme talimatı problemimi çözemiyorum ve artık bu durumdan ciddi anl...amda yoruldum. Tivibu faturam için benim adıma bir otomatik ödeme talimatı görünüyor ancak bu talimat üzerinden hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmiyor. Ben bu talimatı iptal ettirip k
20 dakikadır Türk Telekom çağrı merkezini 444 1 444 numarasından arıyorum, hatta müzik dinletilmesine rağmen bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramamın nedeni, biten tarifemin kontörlü hatta çevrilmesiyle ilgili işlem yaptırmak istememdi. Bu kadar basit bir işlem için uzun süre hatta b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum ve günün 24 saati boyunca hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Evdeki modem sürekli bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her
Türk Telekom mobil hattım için ev interneti kampanyası kapsamında sunulan Sil Süpür hakkımı kullanmak istediğimde uygula...ma üzerinden işlem yapmama rağmen herhangi bir hediye ya da hak tanımlanmıyor. Uygulama Sil Süpür işlemini yapmışım gibi görünüyor ancak hatta veya hatta bağlı haklarda hiçbir deği
Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Haziran ayında taahhüdümü yeniledim. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h...) paketini kullanıyorum ve taahhüt yenilerken belirli bir fiyattan devam edeceğimiz söylendi. Buna rağmen Temmuz dönemine ait faturam 653,50 TL, bu ay gelen faturam ise 700 TL olar
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için 30.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve hattımın faturalı olmasını talep ettim. ...Sim kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. İlk SMS’te teslimat tarihimin 01.08.2026 olduğu bildirildi ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan bu tarih 07.08.2026
Tivibu abonesiyim ve paketim kapsamında s Sport kanalını izleyebiliyordum. Yaklaşık 5 gündür s Sport kanalı yayından kal...dırıldığı için artık erişemiyorum. Ücret ödediğim bir hizmette daha önce izleyebildiğim bu kanalın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kaldırılmış olmasını kabul edemiyorum. M
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Aynı yıl içerisinde sadece birkaç gün geciken internet faturalarım için ta...rafıma tamamen haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm şekilde 400 TL gibi fahiş açma kapama ücreti yansıtıldı. Türkiye’de hiçbir kurumda bu seviyede bir açma kapama ya da gecikme c
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana mobil interneti hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde denememe rağmen internete bağlanamıyorum, sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hat üzerinden arama ve SMS kullan
Mersin ili Tarsus ilçesi Bağlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tarsus’un pek çok mahallesinde yıllardır fiber internet a...ltyapısı bulunmasına rağmen bizim mahallemizde bırakın fiberi, kablolu internet altyapısı dahi bulunmuyor. Aynı ilçe içinde bazı mahallelerde tüm imkanlar varken bizim mahallemizin
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet b...ağlantım bir gün var, bir gün yok, olan günlerde de sürekli gecikmeler ve kısa süreli kesintiler oluyor. Özellikle gece ve sabah saatlerinde günde ortalama 6–7 kez internet bağlan
Türk Telekom ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunan adresimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesintiy...e uğruyor. Son bir hafta içinde iki kez, 03.08.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde 00:00 ile 07:00 saatleri arasında internet erişimim tamamen gitti. Bu sırada modemim bağlı görünüyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, en az 4 gündür 95.173.173.5 IP adresine bağlanamıyorum. Normalde bu IP üzerinden... oyun oynuyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan bağlanabiliyordum. Son birkaç gündür ise bağlantı tamamen kesik, IP’ye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve oyun oynamam imka
"Arıza giderildi personel çok kibar ve işinin ehli birisiydi. Teşekkürler Türk Telekom"
Uzun yıllardır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim ve şu anda aylık 170 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir televizyonu s...ağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın açılıyor, bir süre seyrettikten sonra kendi kendine kapanıyor, sonra tekrar açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İnternet bağlantımız kab
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binamıza fiber altyapı için kablo döşenmiş olmasına rağmen hâlâ... eve bağlantı yapılmıyor. Binanın dış cephesinde turuncu fiber kablo halkası duruyor fakat dairelere bağlantı verilmedi. Defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gidip başvurdum, birçok
Tekirdağ Süleymanpaşa Güveçli köyü girişinde, kayalar, Çilek ve sebze bahçelerinin içinde bulunan Türk Telekom direkleri...nin afet sonrasında yamulduğunu ve direklere bağlı halde ucu açık, gelişigüzel bırakılmış çok fazla kablo olduğunu görüyorum. Ayrıca bazı direkler kabloyu taşıması gerekirken boş d
Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
Ankara Çankaya’da bulunan Türk Telekom Doğan Bilişim Teknolojisi tarafından telefonla aranarak Vodafone müşteri hizmetle...ri gibi tanıtılan bir görüşme sonucunda mağduriyet yaşadım. Arayan kişi, Vodafone hattım için taahhüt süremizin bittiğini söyleyip yeni bir tutar ile devam edileceğini, fiyatı yüks
