to read complaints and reviews, or file yours.Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde intern...et başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı.
Yaklaşık 3 hafta önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak No: 48/2 adresimde Türk Telekom üzerinden ev inte...rneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak binamda portların dolu olduğu söylenerek başvurumun alınmasına rağmen internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm
Türk Telekom sabit internet hizmeti için bulunduğum adreste uzun süredir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamıza altyapı bağl...ı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptım ve talep oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma, apartmandan imza
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana Seyhan Yeni Mahalle 87001 Sokak No:29 adresinde 8 Mayıs tarihinden ber...i hiç internete bağlanamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her aradığımda tarafıma farklı saatler verilerek arızan
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla yanlışlıkla 969,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşt...i. Ardından pazartesi günü saat 22:59’da “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil ödeme iade işleminiz basari ile gerçekleştirilmiştir. B001” içerikli SMS aldım. Buna rağmen ilgili
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey
Edirne İpsala Esetçe Belediyesi sınırları içindeki adresimde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşı...yorum. Bölgemizdeki kablo kopmasına rağmen bu süre boyunca altyapı sorunu çözülmediği için ev internetim hiç bağlanmıyor ve hizmet alamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarl
Türk Telekom ev internet aboneliğim Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik, hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. İlgili hatta ait numaram 5346****78’dir. Bu hatta daha önce de yaklaşık 1 hafta süren bir internet kesintisi yaşamıştım. Şu anki arıza için açıla
Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe mahallesinde oturuyorum. Bulunduğum bina 1 sene önce yapıldı ancak hala internet b...ağlanmadı. 50 kere genel müdürlüğe gittim her seferinde 2 ay sonra bağlanacak deniyor. Son seferde 2 3 sene bekleyenler bile var diye laubali bir cevap verdiler. Türk Telekom'dan o
Türk Telekom müşterisiyim ve otomatik ödeme ile ilgili bir konuda müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum; ancak bir tü...rlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık saat 17.00 civarında, aynı gün içinde 11 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yapay zeka / sesli yanıt sis
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 09.05.2026... tarihinde saat 16:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menüler üzerinden yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistem
08.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Aramada, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyer...ek taahhüdümün bitmek üzere olduğu, devam etmek için 1’i tuşlamam gerektiği belirtildi. Aramanın gerçek olduğunu düşünerek 1’i tuşladım ve bir kadın operatöre bağlandım. Operatöre
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır fiziksel wan bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev...imde internet hizmeti hiç yok. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 7 kez görüştüm, her seferinde sadece “tamir edilecek” denilerek oyalandım, ancak
TTNET üzerinden yalın 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum,... buna rağmen bir çözüm üretilmedi. Son iki gündür ise internetim tamamen kesilmiş durumda ve hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle TTNET’e 5658****23 numaralı arıza kaydını açtım ancak ş
Türk Telekom evde internet müşterisiyim; on gündür evimde internet yok ve aramama rağmen kaç defa arıza kaydı açmama rağ...men hâlâ sorunu çözmediler. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, internetime fazla ücret koyuyorlar. Faturam yedi yüz TL civarında, bana gelen fatura 1.200 TL.
Yıllardır Türk Telekom evde internet altyapısı bekliyorum. 2017 yılından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...ve başvuru yapmama rağmen adresimde hâlâ altyapı bulunmadığı söyleniyor. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, altyapı geleceği belirtiliyor ancak aradan yıllar geçmesine
Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir mobil hattımla ilgili acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm menü seçeneklerini tek tek denememe rağmen sistem sürekli ana menüye geri dönüyor ve beni temsilciye aktarmıyor. Mobil ha
Kırklareli Demirköy’e bağlı Balaban köyündeki köy evimde, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması nedeniyle su hattımı...n tamamen kullanılamaz hale gelmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Köy suyunu Demirköy’den Balaban köyüne geliş yönünde, köye gelmeden yaklaşık 600 metre üst yoldan, 20
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık
Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay en az bir hafta boyunca int...ernetim tamamen kesiliyor ve hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken tüm online işlemleri aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun a
"Bir gün sonra gelip yaptılar 🙏🏼"
Türk Telekom ev internetimi 2 gündür sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanm...ak zorunda kalıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı sağlansa b
1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum ancak ne ne...t bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız saatlerce tele
25.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adreste por...t olmadığı, en kısa sürede port takılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ve internetim
