Türk Telekom bağlantı hızı müşteri

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Çorlu’daki müstakil evimde yaklaşık 6 aydır (Haziran’dan Aralık’a kadar) neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaz başında yaptığım şikayet başvurusu sonrasında bölgede baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi, ancak aradan yarım yıl geçmesi...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğim için Mayıs 2025’te 450 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak üzerinden sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 792 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürecinde böyle bir artış olacağı bana belirtilm...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok düşük internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlar hale geldi. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaşlıyor, uygulamalar açılmıyor, videolar oynatılmıyor ve temel iş...

Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti için 27 Eylül 2025 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan geçen yaklaşık 7 haftalık süre içinde ne arandım ne de bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sistemde sadece “altyapı yetersiz, bekle” ifadesinin yer aldığını gördüm. ...

Türk Telekom’dan önce 500 Mbps, ardından yaşadığım sorunlar düzelir düşüncesiyle 1000 Mbps ev internet paketi aldım. Ancak ilk günden beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve bu sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Üstelik taahhüt sürem bitmeden internetim tamamen kesildi, sonrasında bana indirim yaparak taa...

Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız vaat edilen paket kullanmama rağmen neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum ve hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 635 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 18....

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşadım. Son olarak, bu sorunların giderilmesi için hızım 500 Mbps pakete yükseltildi ancak bu değişiklikten sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır hiç i...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyorum. Modemin yanında yaptığım hız testlerinde de değerler değişmiyor ve bağlantı hızım nedeniyle interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Film ve dizi izle...

Türk Telekom’dan yaklaşık 6 ay önce İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4601 Sokak No:1 Daire:2 adresimde 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliği başlattım. Bağlattığım günden bu yana internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti özellikle çevrim içi oyunlarda neredeyse h...

Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden bir şirket görmedim. Sinop Boyabat’ta 2024 yılında ev interneti aboneliği başlattılar. Daha önce altyapı olmadığını söylemişlerdi, sonra Boyabat şubesindeki görevli bayan beni arayarak altyapının geldiğini, internetimin sorunsuz bağlanacağını söyleyip abone...

Türk Telekom’dan yeni abonelik ile aldığım ev interneti hizmetinde bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. H1601P modem ve 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Kağıt üzerinde hız normal gözüküyor, Google üzerinden yaptığım hız testlerinde 45–50 Mbps civarı sonuçlar alıyorum; ancak buna rağmen ne hız test...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 7529 numarasından gelen sahte Google Play mesajları nedeniyle, hiçbir onayım, abonelik işlemi ya da satın alma talebim olmamasına rağmen hatalı ve haksız para çekimleri yapıldı. 16 Eylül’de hattımdan 136 TL, 19 Kasım’da ise 343,11 TL olmak üzere toplamda 474,11...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...

Türk Telekom’dan ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli yavaşlayıp kopma noktasına geliyor. Paketime ve ödemesini yaptığım hıza rağmen internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Bu sor...

Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...

Türk Telekom mobil hattımda, Harika 60 tarifesinde yaklaşık 2 haftadır Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndaki iş yerimde ciddi bir internet hızı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. İş yerimde sürekli bu problemi yaşıy...

Yıllardır Türk Telekom 10 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Alifuatpaşa Mahallesi Göçmen Caddesi, Dede1 Sokak, Sakarya/Geyve adresinde ikamet ediyorum. 2007 yılından bu yana altyapı eksikliği nedeniyle internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık ko...

Türk Telekom Avantaj Evimde kampanyası kapsamında yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında seyrediyor. Modemin yanında olmama rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmuyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Özellikle bu süreçte...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım da oldukça düşük. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle herhangi ...

19.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti bağlantım yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk saat içinde 890 Mbps download ve 46 Mbps upload hızlarını gördüm; ancak kısa süre sonra hızım ciddi şekilde düştü. Şu anda hem kablolu hem de kablosuz bağl...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 80 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca internet hızım, taahhüt edilen 80 Mbps yerine genellikle 10-20 Mbps arasında seyrediyor ve bağlantımda sürekli kopukluklar yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mod...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece standart cevaplar alıyorum ve 'sorun gözükmüyor' denilerek geri dönüş yapılıyor. Hiçbir ...

Prime 40 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum ve bu hatta geçtiğim günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de hem evde hem okulda, günün herhangi bir saatinde internet sürekli kesiliyor ve hız çok düşük. Videolar izlerken sürekli donma problemi oluyor, bu şika...