to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor.
Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hız sorunu hâlâ devam ediyor.
Türk Telekom’dan, aboneliğimi aldığım Fiber 1000 paket hızını gerçek değerlerine ulaştırmak için acil olarak teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve sorunun aynı gün içinde kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda cayma hakkımı kullanarak paketi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. 32 gündür (bugün 18 Ekim) bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetimle ilgili olarak toplam 8 kez Türk Telekom müşt...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır 200-300 Mbps bandında hız alabiliyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 kez evime teknik ekip geldi, ancak sorun hala çözülmedi. Evime gelen teknik ekiplerin telefonlarından yapı...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
Yorumlar