to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Avantaj Evimde kampanyası kapsamında yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında seyrediyor. Modemin yanında olmama rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmuyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Özellikle bu süreçte müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de online destek aldım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta bana elektrikçi çağırmam gerektiği bile söylendi. Sürekli yurt dışında olmam nedeniyle bu sorunun çözülmesi benim için daha da önemli.
Bu sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir saat veya gün fark etmeksizin sürekli düşük hız alıyorum. Kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadım, çünkü bu hizmetin sorunsuz bir şekilde sağlanmasını bekliyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. 4 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve bu sorun çözülmezse kesinlikle aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyorum. Ayrıca, 100 Mbps hız bile sunulamazken sürekli olarak 500-1000 Mbps gibi daha yüksek paketlerin önerilmesi de oldukça rahatsız edici bir durum.
İnternet hızımın sözleşmedeki şekilde düzeltilmesini ve hizmetin tarafıma eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İlk etapta beni kampanyalı paketler için aradıklarında, yayıncılık ile ilgili bir yola gireceğimden; bana önermiş oldukları 100 mgb interneti kabul ettim, fakat bana altyapımın bunu sağladığını söylemişlerdi. Ben 80 civarında olduğunu bilirken müşteri temsi...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps'i geçmedi, çoğu zaman ise daha da düşük hızlar alıyorum. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana bir problem olmadığı söyleniyor. Sorunun bilgisayarımdan kayna...
Türk Telekom firmasının ne yazık ki ev interneti müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve geçiş yapacağım düzgün bir firma olmadığı, ayrıca uğraşmak istemediğim için tekrar taahhüt yenilemek istedim. İnternet sitesinden mevcut müşteri kampanyalarına baktığımda, 18 ay taahhütlü 100 Mbps 640 TL ola...
Türk Telekom internet kullanıyorum. Birkaç ay önce taahhüdüm bitti ve kampanya yeniledik. Evimin 100 Mbps desteklediğini söyledikleri için o kampanyaya geçiş yaptım. İlk 3 ay şu kadar sonraki 12 ay şu kadar diyerek ortalama aylık 550 TL civarı bir fatura ödüyorum. İnternetim de sürekli kopmalar oluy...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.814 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.905 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.711 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar