to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün film bile izleyemiyoruz.
Normalde internet hızım 1000 Mbps olarak tanımlı ve faturam aylık 975 TL olmasına rağmen, hiçbir şekilde bu hizmeti alamadım. Speedtest yaptığımda çoğu zaman hızımın yaklaşık 250 Mbps civarında olduğunu görüyorum. Ödediğim ücret ve vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında büyük fark var, bu nedenle kendimi kandırılmış hissediyorum. Modemim çok yeni ve zaten TTNET tarafından sıfır olarak verilen modem kullanılıyor, sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. TTNET’ten, hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını, bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
TTNET’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son 1,5 yıldır bu sorun sürekli hale geldi. Günün herhangi bir saatinde bağlantım kopuyor, oyunlarda “Connection Lost” hatası alıyorum. Her kopmadan sonra hızım 1000 Mbps’ten 85 Mbps’e düşüy...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
TTNET’ten İstanbul Silivri’de 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 500 Mbps’den 1000 Mbps’ye geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır hız problemim var. İnternet hızım hiçbir zaman 150 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kablomda so...
Merhaba, Ben bir TTNET evde internet kullanıcısıyım ve taahhüt edilen hızlarda internet hizmeti alamıyorum. Modemimle ilgili yaşadığım hız sorunları nedeniyle yardım talep etmekteyim. İlk olarak, faturaya ek olarak satılan modemle birlikte hızımın artacağı söylendi. Modemi aldıktan sonra bir süre ...
Yorumlar