to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefat ettiği 12 Nisan 2025 tarihinden sonra Pttcell/Türk Telekom hattını kendi üzerime almak için defalarca uğraştım. Askerlik görevim nedeniyle şehir dışındaydım ve memlekete sık sık gidemediğim için işlemleri zor şartlarda takip etmeme rağmen, benden istenen her belgeyi sundum, vasilerin gelmesi dahil tüm talepleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen babama ait 0507 *** 23 71 numaralı hat bir türlü benim üzerime geçirilmedi.
Hattı üzerime alamadığım gibi, tek bir dakikasını dahi kullanmadığım bu hat için aylar boyunca fatura ödedim. Katkılarla birlikte yaklaşık 8–9 bin lira civarında ödeme yaptım ve tüm faturalar sistemde görülebilir. Türk Telekom tarafından bana yasal işlem başlatılabileceğine dair mesajlar gönderildiği için, sırf bu sürece maruz kalmamak adına tüm faturaları ödemek zorunda kaldım. Ancak kullanmadığım bir hat için bu ödemeleri yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de adeta sömürülmüş hissediyorum.
Artık daha fazla mağdur olmamak için hattın kapatılmasını talep ettim, kapatma başvurusu yaptım ve bana hat kapandı bilgisi verildi. Buna rağmen hattın kapandığı söylendikten sonra bile fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu nedenle neredeyse 11 ay boyunca kullanılmayan, yasal sahibinin vefat ettiği bir hat için para ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum.
Kullanılmamış bu faturaların ve haksız yere yansıtılan tutarların incelenerek iptal edilmesini, ödediğim bedellerin iade edilmesini ve babamın vefatından sonraki bu süreçte tarafıma uygulanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin acilen değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı 01.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve bu tarihten itibaren hattım Türk Telekom’da artık aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen hattım kapanmış olmasına karşın iki aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Numara taşıma işlemimden sonra ilk...
Vefat eden babam adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını 02.10.2025 tarihinde Karşıyaka Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlemi yapan görevli, hattın kapatma işlemlerinin tamamlandığını ve herhangi bir borç kalmadığını, hattın kapatıldığını sözlü olarak ...
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin olarak, bilgim ve onayım dışında hattım kapatıldıktan sonra adıma 4.153,06 TL tutarında borç çıkarılmış ve bu borçla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra süreci başlatılmıştır. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır, ancak fiilen abim ku...
Türk Telekom’a ait, yıllar önce babamın kendi üzerine açtırdığı faturalı bir hattı kullanıyordum. Yaşım o dönem tutmadığı için hat babamın üzerine açılmıştı. Geçen ay sim kartımı telefona takıp çıkartırken kart kırıldı ve bayiye gittiğimde yeni hat almam gerektiği söylendi, kendi adıma başka operatö...
Babam adına kayıtlı, 2235 numarası ile biten Türk Telekom mobil hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam Şubat 2025’te vefat etmesine rağmen hat hâlâ kapatılmadı ve hattın faturaları düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Ben yasal mirasçısı olarak gerekli bildirimi yapmama ra...
Yorumlar