to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum; ancak haftalardır sonuç alamıyorum. İlk olarak 2025 Eylül ayında Bursa Osmangazi ve Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüklerine giderek devir işlemi için başvurdum. O tarihten bugüne kadar toplam dört kez farklı zamanlarda başvuru yaptım, son olarak 9 Nisan ve 11 Nisan’da tekrar denedim. Her seferinde işlemim “sistem kaynaklı” denilerek iptal ediliyor.
İşlemin neden gerçekleşmediğini sorduğumda, müdürlüklerdeki çalışanlar net bir açıklama yapamıyor, kimse tam olarak sorunun ne olduğunu söyleyemiyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirilmedim ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum.
Bu hattı kendi adıma alıp sonrasında nakil işlemi yapacağım için özellikle taahhüt yenilemedim, bu süreç uzadıkça faturam da ciddi şekilde arttı ve mağduriyetim büyüdü. Hem hattın bir an önce benim adıma devredilmesini hem de sistem kaynaklı denilen bu sorunun nedeninin açıklanmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının devri için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom Modoko Müdürlüğü’ne ve Türk Telekom Metrogarden Şubesi’ne gittim. Ancak müdürlük, işlemi şubenin yaptığını, şube ise müdürlüğün yaptığını söyleyerek...
Kullanmakta olduğum 534 ****78 06 numaralı hattım, vefatına kadar (2020) babam H***** Ö******'in üstüneydi. Hattın veraset yoluyla üstüme geçmesi için 2021 yılında Bursa Osmangazi'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum ve işlemin onaylandığını hattın üstüme geçtiğini söylediler. Türk...
21 Şubat saat 10.30 civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir işlemi yapıldıktan hemen sonra hattım tamamen çekmemeye başladı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şebeke olmadığı i...
Türk Telekom’a ait mobil hat, vefat eden dedemin üzerine kayıtlıydı. Dedemin vefatının ardından, tüm gerekli evraklarla birlikte hattın yasal vasisi olan oğluna devri için başvuru yaptık. Resmi kayıtlarda ölüm bilgisi açıkça yer almasına ve tüm belgeleri eksiksiz sunmamıza rağmen, Türk Telekom siste...
Yorumlar