Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Devir
Devir Sonrası Hattım Şebekesiz Kaldı, Acil Çözüm Talebi

ID:35290079

Devir Sonrası Hattım Şebekesiz Kaldı, Acil Çözüm Talebi

Nur

25 Şubat 15:57

527

21 Şubat saat 10.30 civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir işlemi yapıldıktan hemen sonra hattım tamamen çekmemeye başladı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de mobil interneti kullanabiliyorum.

Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bu şikayeti de ancak Wi-Fi bulduğum yerlerden yazabiliyorum. Birden fazla Türk Telekom bayisine gittim, ancak “bizi ilgilendiren bir durum yok” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunuma dair çözüm sunulmadı.

Öğretmenim ve günlerdir öğrencilerimle, okulla ve işle ilgili konularla iletişim kuramıyorum. Hem kişisel hem de mesleki olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen aktif edilmesini ve şebeke sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’a Geçiş Sonrası Bitmeyen Şebeke Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

10 Aralık 2025 13:36

1.567

Numaramı 30 Kasım tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan bu yana, yani yaklaşık 12 gündür, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken sürekli hat kesiliyor, şebeke çekiyor gibi görünmesine ra...

turk-telekoma-gecis-sonrasi-bitmeyen-sebeke-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-2.jpg

turk-telekoma-gecis-sonrasi-bitmeyen-sebeke-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’dan Hattım İptal Edilmiyor, Cevapsız Kalındı

Sedef

Türk Telekom

28 Aralık 2025 08:30

356

Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattın iptalini 26 Aralık tarihinden bu yana online işlemler üzerinden yapmaya çalışıyorum. Hattı fiilen ben kullanıyorum ancak babamla aynı şehirde olmadığım için tüm süreci uzaktan yürütmek zorundayız. Online işlemlerden tüm bilgileri eksiksi...

1 Destek

Kullanmadığım Kırık Sim Kartlı Hatın Aylık 926 TL Faturası Ve İptal Sürecindeki Engeller

Sevda

Türk Telekom

11 Ocak 01:07

448

Türk Telekom’a ait, yıllar önce babamın kendi üzerine açtırdığı faturalı bir hattı kullanıyordum. Yaşım o dönem tutmadığı için hat babamın üzerine açılmıştı. Geçen ay sim kartımı telefona takıp çıkartırken kart kırıldı ve bayiye gittiğimde yeni hat almam gerektiği söylendi, kendi adıma başka operatö...

Geçiş Yaptıktan Sonra Şebeke Kesintileri Ve İnternet Çöküşü

Mert

Türk Telekom

31 Ocak 14:02

952

Türk Telekom mobil faturalı hatta 16 Ocak 2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç açılmıyor. Bu sorun sadece bel...

1 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Uygulamalar Mağduriyet Yaratıyor

Enes

Türk Telekom

02 Aralık 2025 17:20

412

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşadım. Hattımı değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise işlem yapmayı zorlaştırdılar. Hat annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, daha önce aynı hatla ilgili işlemleri defalarca ben tek başıma yapabildim,...