Ayvalık’ta Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Arıza

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 10 gündür çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İlk kopmaları 27.05.2026 tarihinde yaşamaya başladım, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son günlerde kopmalar daha da arttı ve gün içinde 10 ile 20 kez bağlantı kesintisi oluyor, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Arıza kaydımın 8 gündür teknik ekip tarafından incelendiği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de artık sağlıklı şekilde ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. 5688****93 numaralı hattım için bu sorunun gecikmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.