to read complaints and reviews, or file yours.Aynı paketi üs üste üç kere sattılar. Müşteri hizmetlerini arayarak aynı anda aynı üç pakete ihtiyacım olmadığını iki paketin iptal edilerek bakiyenin hesabıma aktarılmasını istedim. Bana paramın iadesinin veya hesabıma aktarılmasının mümkün olmadığını söylediler.
Yanlışlıkla 3 kere paket aldım, anında göndermedikleri için fakat hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Başınıza bir durum gelirse hiçbir yetkiliye ulaşım sağlanmıyor. Neredeyse böyle büyük bir firmaya ulaşım sağlanamıyorsa bu işi bırakmaları lazım.
Türk Telekom uygulaması üzerinden telefonuma ek paket satın aldım. Hattıma tanımlanmadığı için onaylanmadığını düşünerek... tekrar satın aldım ve bu sefer iki paket aynı anda geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir tanesini iptal edemediklerini söylediler. Neden iptal edilemiyor? Ben ikisini de öde
Aylık aldığım paketi bir dahaki ay tekrarlanmasın diye iptal ettiğim halde bir dahaki ay otomatik yenileniyor. Sürekli m...ağdur ediliyorum. Kaç defa oldu. Aynı anda iki paket ücreti vermek zorunda kaldım, paketi hiç kullanmamama rağmen ücret iadesi yapılmıyor.
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden paket satın aldım. İlk satın alımda hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. ...Tekrar satın aldığımda ise hattıma aynı paketin iki kez yüklendiğini fark ettim. Fazladan yüklenen paketin iptalini ve iadesini istediğimde, iade koşullarının sağlanmadığı gerekçes
Türk Telekom'dan ek paket alacaktım. Peş peşe iki tane mesaj geldi. İki tane paket yüklemişler fakat ben bir tane almışt...ım. Faturama da iki tane yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda da iki tane almışsınız dediler. İade de etmediler. İade talep ediyorum Çünkü ben iki paket almadım. Kullanıcıların
Aile Paketi420
Altyapı20.222
Bana Özel Paketler2.224
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.739
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.776
Faturalı Paketler3.867
Faturasız Paketler858
Hat Başvurusu1.061
Hat Devir897
Hat Dondurma347
Hat İptali1.207
Hat Taşıma6.680
Hız Testi869İçerik Servisleri1.865
İnternet91.184
Kampanya2.334
Kamu Tarifeleri540Magnet1.275
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.694
Modem6.153
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.315
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket140
Sil Süpür2.002
Sim2.729
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.587
Taahhüt9.246
Tarife Değişikliği1.843Tivibu3.770
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.392
