to read complaints and reviews, or file yours.Aynı paketi üs üste üç kere sattılar. Müşteri hizmetlerini arayarak aynı anda aynı üç pakete ihtiyacım olmadığını iki paketin iptal edilerek bakiyenin hesabıma aktarılmasını istedim. Bana paramın iadesinin veya hesabıma aktarılmasının mümkün olmadığını söylediler.
Yanlışlıkla 3 kere paket aldım, anında göndermedikleri için fakat hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Başınıza bir durum gelirse hiçbir yetkiliye ulaşım sağlanmıyor. Neredeyse böyle büyük bir firmaya ulaşım sağlanamıyorsa bu işi bırakmaları lazım.
Türk Telekom uygulaması üzerinden telefonuma ek paket satın aldım. Hattıma tanımlanmadığı için onaylanmadığını düşünerek... tekrar satın aldım ve bu sefer iki paket aynı anda geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir tanesini iptal edemediklerini söylediler. Neden iptal edilemiyor? Ben ikisini de öde
Aylık aldığım paketi bir dahaki ay tekrarlanmasın diye iptal ettiğim halde bir dahaki ay otomatik yenileniyor. Sürekli m...ağdur ediliyorum. Kaç defa oldu. Aynı anda iki paket ücreti vermek zorunda kaldım, paketi hiç kullanmamama rağmen ücret iadesi yapılmıyor.
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden paket satın aldım. İlk satın alımda hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. ...Tekrar satın aldığımda ise hattıma aynı paketin iki kez yüklendiğini fark ettim. Fazladan yüklenen paketin iptalini ve iadesini istediğimde, iade koşullarının sağlanmadığı gerekçes
Türk Telekom'dan ek paket alacaktım. Peş peşe iki tane mesaj geldi. İki tane paket yüklemişler fakat ben bir tane almışt...ım. Faturama da iki tane yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda da iki tane almışsınız dediler. İade de etmediler. İade talep ediyorum Çünkü ben iki paket almadım. Kullanıcıların
Aile Paketi406
Altyapı19.000
Bana Özel Paketler2.159
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.547
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.030
Faturalı Paketler3.741
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir872
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.896
Hız Testi883İçerik Servisleri1.613
İnternet94.651
Kampanya2.106
Kamu Tarifeleri521Magnet1.243
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.610
Modem6.148
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu26Prime3.126
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.332
Taahhüt8.735
Tarife Değişikliği1.719Tivibu3.518
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.412
