to read complaints and reviews, or file yours.Aynı paketi üs üste üç kere sattılar. Müşteri hizmetlerini arayarak aynı anda aynı üç pakete ihtiyacım olmadığını iki paketin iptal edilerek bakiyenin hesabıma aktarılmasını istedim. Bana paramın iadesinin veya hesabıma aktarılmasının mümkün olmadığını söylediler.
Yanlışlıkla 3 kere paket aldım, anında göndermedikleri için fakat hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Başınıza bir durum gelirse hiçbir yetkiliye ulaşım sağlanmıyor. Neredeyse böyle büyük bir firmaya ulaşım sağlanamıyorsa bu işi bırakmaları lazım.
Türk Telekom uygulaması üzerinden telefonuma ek paket satın aldım. Hattıma tanımlanmadığı için onaylanmadığını düşünerek... tekrar satın aldım ve bu sefer iki paket aynı anda geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir tanesini iptal edemediklerini söylediler. Neden iptal edilemiyor? Ben ikisini de öde
Aylık aldığım paketi bir dahaki ay tekrarlanmasın diye iptal ettiğim halde bir dahaki ay otomatik yenileniyor. Sürekli m...ağdur ediliyorum. Kaç defa oldu. Aynı anda iki paket ücreti vermek zorunda kaldım, paketi hiç kullanmamama rağmen ücret iadesi yapılmıyor.
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden paket satın aldım. İlk satın alımda hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. ...Tekrar satın aldığımda ise hattıma aynı paketin iki kez yüklendiğini fark ettim. Fazladan yüklenen paketin iptalini ve iadesini istediğimde, iade koşullarının sağlanmadığı gerekçes
Türk Telekom'dan ek paket alacaktım. Peş peşe iki tane mesaj geldi. İki tane paket yüklemişler fakat ben bir tane almışt...ım. Faturama da iki tane yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda da iki tane almışsınız dediler. İade de etmediler. İade talep ediyorum Çünkü ben iki paket almadım. Kullanıcıların
Aile Paketi407
Altyapı19.573
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.634
eSIM740
Ev Telefonu956
Fatura34.623
Faturalı Paketler3.783
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.049
Hat Devir870
Hat Dondurma338
Hat İptali1.154
Hat Taşıma6.853
Hız Testi875İçerik Servisleri1.711
İnternet92.912
Kampanya2.236
Kamu Tarifeleri529Magnet1.265
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.636
Modem6.105
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme302
Pin Kodu28Prime3.311
Puk Kodu8
Selfy430
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.102
Sim2.779
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.430
Taahhüt8.961
Tarife Değişikliği1.775Tivibu3.722
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405
