to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Fatura İçin Çifte Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yunus
Türk Telekom15 Nisan 16:0886
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait 03.03.2026 tarihli faturam için iki kez tahsilat yapıldı. Faturanın ödemesini bir kez bayiden yaptım, aynı fatura tutarı daha sonra hesabımdan tekrar çekildi ve toplamda yaklaşık 1.560 TL ödemiş oldum.
Yaşadığım bu çifte tahsilatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu kimseye aktararak çözdüremedim. Fazla alınan ücretin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
