Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Buse

12 Şubat 12:33

174

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturam, Akbank maaş hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden bugün, 12.02.2026 tarihinde kartımdan çekildi. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına aynı faturayı birkaç saat önce Garanti Bankası kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödedim.

Şu an hesap hareketlerimde aynı fatura dönemi için iki ayrı ödeme görünmektedir. Buna rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor ve durumu iletemiyorum.

Türk Telekom mobil hattıma ait 5343****09 numaralı telefon üzerinden ilgili faturanın kontrol edilerek, fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Faturası İçin Çifte Tahsilat Ve İade Talebi

Betül

Türk Telekom

13 Ocak 14:09

306

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 10 Ocak tarihinde Garanti Bankası’ndaki kredim üzerinden ödedim. O gün Garanti Bankası hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme kredi hesabımdan gerçekleştirildi. 11 Ocak’ta Garanti Bankası hesabıma para yatırdım ve 12 Ocak sabahı hesabımı kontrol ettiğimd...

turk-telekom-mobil-faturasi-icin-cifte-tahsilat-ve-iade-talebi-3.jpg

turk-telekom-mobil-faturasi-icin-cifte-tahsilat-ve-iade-talebi-1.jpg

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı Çözüm Bekliyorum

Uğur

Türk Telekom

23 Kasım 2025 14:38

384

18.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom’a ait telefon hattımın Kasım 2025 faturası 555,50 TL olarak tahsil edilmiştir. Aynı gün, herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan da yine 555,50 TL tutarında ...

ayni-fatura-icin-iki-kez-odeme-alindi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Fatura Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Seher

Türk Telekom

22 Aralık 2025 01:13

336

Türk Telekom faturalı hattıma (telefon numaram: 541***0524) ait Aralık dönemi faturam için, 17.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ve 18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden olmak üzere toplamda 245 TL tutarında mükerrer ödeme yapılmıştır. Ödemelerin ardından durumu fark ederek hem Türk Telek...

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Mağduriyeti: Fazladan Çekilen Ücretin İadesi

Cafer

Türk Telekom

25 Kasım 2024 19:27

703

Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...

Aynı Taahhüt Cezası Çifte Ödeme, İade Talebi

Süleyman

Türk Telekom

10 Ocak 13:09

642

Türk Telekom’a ait 5336***970 numaralı hattımın taahhüt bozulmasından kaynaklanan cezası için 1127,15 TL tutarındaki ödemeyi 08.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aynı tutar, otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu kez İş Bankası kredi kartımdan tekrar çekilm...