to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme, İade Ve Bilgilendirme Talebi
12 Şubat 12:33203
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturam, Akbank maaş hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden bugün, 12.02.2026 tarihinde kartımdan çekildi. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına aynı faturayı birkaç saat önce Garanti Bankası kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödedim.
Şu an hesap hareketlerimde aynı fatura dönemi için iki ayrı ödeme görünmektedir. Buna rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor ve durumu iletemiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait 5343****09 numaralı telefon üzerinden ilgili faturanın kontrol edilerek, fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
