Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34827402

Aynı Taahhüt Cezası Çifte Ödeme, İade Talebi

profile
Süleyman
Türk Telekom
10 Ocak 13:09
624

Türk Telekom’a ait 5336***970 numaralı hattımın taahhüt bozulmasından kaynaklanan cezası için 1127,15 TL tutarındaki ödemeyi 08.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen aynı tutar, otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu kez İş Bankası kredi kartımdan tekrar çekilmiştir. Aynı ceza bedeli için iki kez tahsilat yapılmış durumdadır.

10.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirileceğim söylendi ancak telefon üzerinden ana menüden müşteri temsilcisine bağlanıp canlı destek alamadım ve sorunu çözemeden görüşme sonlandı.

Taahhüt cezası için fazladan alınan 1127,15 TL tutarının tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iadeye ilişkin bilgilendirmenin de yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Mağduriyeti: Fazladan Çekilen Ücretin İadesi

profile
Cafer
Türk Telekom
25 Kasım 2024 19:27
703

Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
Türk Telekom
23 Kasım 2025 14:38
384

18.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom’a ait telefon hattımın Kasım 2025 faturası 555,50 TL olarak tahsil edilmiştir. Aynı gün, herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan da yine 555,50 TL tutarında ...

ayni-fatura-icin-iki-kez-odeme-alindi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Çifte Fatura Ödemesi: Fazladan Alınan Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Can
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 21:42
473

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini önce Yapı Kredi hesabımdan, ardından yanlışlıkla bir kez daha Garanti hesabımdan yaptım. Her iki bankadan da 978 TL olmak üzere toplamda 1.956 TL ödeme alınmış oldu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Süreci Belirsizliği

profile
Melih
Türk Telekom
13 Aralık 2024 01:45
2.329

12 Aralık saat 1 sularında 5539670708 ve 5369****97 numaralarının telefon faturalarını QNB bankası üzerinden kredi kartımla ödedim. Aynı gün, Garanti Bankası kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile iki fatura için de saat 7 sularında kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Türk Telekom'u ara...

Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Süreci Belirsizliği
Çifte Fatura Ödemesi Ve İade Süreci Belirsizliği
1 Destek
1 Yorum

Hadi Bank Üzerinden Yapılan Fatura Ödemesi Türk Telekom’a Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Can
Türk Telekom
19 Kasım 2025 12:15
602

4 Kasım 2025 tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden 0536***2905 numaralı Türk Telekom telefon faturamı, kredi kartımla 3280₺ tutarında ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam hala ödenmemiş olarak gö...

hadi-bank-uzerinden-yapilan-fatura-odemesi-turk-telekoma-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt ceza bedeli Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom ceza bedeli Türk Telekom arıyor Türk Telekom iade talebi Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma Türk Telekom otomatik ödeme Türk Telekom alacak Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri