Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı Çözüm Bekliyorum

Uğur

23 Kasım 2025 14:38

384

18.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom’a ait telefon hattımın Kasım 2025 faturası 555,50 TL olarak tahsil edilmiştir. Aynı gün, herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan da yine 555,50 TL tutarında ikinci bir çekim yapılmıştır.

Bu durum nedeniyle aynı fatura için 555,50 TL tutarında fazladan ödeme yapılmış görünmektedir. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin Türk Telekom tarafından gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.

Aynı fatura için yapılan bu mükerrer tahsilatın acilen incelenmesini, fazla çekilen 555,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir tekrarın yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

ayni-fatura-icin-iki-kez-odeme-alindi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Mağduriyeti: Fazladan Çekilen Ücretin İadesi

Cafer

Türk Telekom

25 Kasım 2024 19:27

703

Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...

Faturam İki Kez Tahsil Edildi, Param Hala İade Edilmedi!

Halil

Türk Telekom

24 Ekim 2025 17:47

395

Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi. Bu durum 20 Ekim 20...

faturam-iki-kez-tahsil-edildi-param-hala-iade-edilmedi-2.jpg

faturam-iki-kez-tahsil-edildi-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fatura İki Kez Tahsil Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Bilal

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 11:53

426

Merhaba, Türk Telekom 09.05.2025 tarihli faturamı Akbank mobil uygulamasından ödedim. Ancak Garanti Bankası'nda faturalarım için otomatik ödeme talimatı olduğu için 12.09.2025 tarihinde tekrar çekim yapılmış. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Türk Telekom Otomatik Ödemede Olan Faturamı 2 Kez Çekti

İpek

Türk Telekom

23 Temmuz 2024 11:46

235

Enpara kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunan telefon faturam 1 ve 2 Temmuz tarihlerinde Türk Telekom tarafından aynı tutarda 2 kez ödeme çekildi. Bankayla görüştüğümde Türk Telekom tarafından herhangi bir ulaşım sağlanmadığını ilettiler. Türk Telekom ile 5 Temmuz 2024 tarihinde yaptığım gör...

Zara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Fazla Ödemenin Banka Hesabıma İadesini Alamıyorum

Zara

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 22:41

285

19.08.2025 Salı günü Türk Telekom telefon faturam için hem otomatik ödeme talimatı ile bankamdan hem de manuel olarak ödeme yaptım. Toplamda 3.470,50 TL fazla ödeme gerçekleşti. Telefon numaram: 5540****14. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, fazla ödemenin iade edileceği ya...