to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom’a ait telefon hattımın Kasım 2025 faturası 555,50 TL olarak tahsil edilmiştir. Aynı gün, herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan da yine 555,50 TL tutarında ikinci bir çekim yapılmıştır.
Bu durum nedeniyle aynı fatura için 555,50 TL tutarında fazladan ödeme yapılmış görünmektedir. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin Türk Telekom tarafından gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Aynı fatura için yapılan bu mükerrer tahsilatın acilen incelenmesini, fazla çekilen 555,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir tekrarın yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...
Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi. Bu durum 20 Ekim 20...
Merhaba, Türk Telekom 09.05.2025 tarihli faturamı Akbank mobil uygulamasından ödedim. Ancak Garanti Bankası'nda faturalarım için otomatik ödeme talimatı olduğu için 12.09.2025 tarihinde tekrar çekim yapılmış. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Enpara kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunan telefon faturam 1 ve 2 Temmuz tarihlerinde Türk Telekom tarafından aynı tutarda 2 kez ödeme çekildi. Bankayla görüştüğümde Türk Telekom tarafından herhangi bir ulaşım sağlanmadığını ilettiler. Türk Telekom ile 5 Temmuz 2024 tarihinde yaptığım gör...
19.08.2025 Salı günü Türk Telekom telefon faturam için hem otomatik ödeme talimatı ile bankamdan hem de manuel olarak ödeme yaptım. Toplamda 3.470,50 TL fazla ödeme gerçekleşti. Telefon numaram: 5540****14. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, fazla ödemenin iade edileceği ya...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.343 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.911 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar