to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek 30 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 250 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, uygulamaya girdiğimde bana 190 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın alabileceğime dair bir mesaj ulaştı. Satın alma işlemimden hemen sonra böyle bir teklifin gelmesi beni oldukça mağdur etti. 30 GB internet paketini 250 TL’ye almak zorunda bırakılırken, aynı paketin 190 TL’ye sunulması adil değildir.
Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: 0546********62 / Kırıkkale.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Paket seçeneklerinde biri 190 TL, diğeri 205 TL idi ve ikisinde de “aylık” ibaresi yer alıyordu. Açıklamalarda herhangi bir fark belirtilmemişti. 190 TL’lik olanı tercih ettim. Ancak daha s...
Ocak 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla aylık ek 5 GB ve aylık 30 GB ek internet paketlerine üye olduğumu sesli yanıt sisteminden öğrendim. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğundan kaynaklanmıştır. Ek paketlerin iptali için ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden daha önce de aldığım gibi ek paket almak istedim. Öneri olarak çıkan Paketmatik, sınırlı sürede özel bir teklif sunuyor görünüyordu. Paket detayına baktığımızda "Aylık 30GB internet paketi size özel 205 TL" ve "Paketinizi iptal etmediğiniz sürece yenilenir." i...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden daha önce de aldığım gibi ek paket almak istedim. Öneri olarak çıkan Paketmatik, sınırlı sürede özel bir teklif sunuyor görünüyordu. Paket detayına baktığımızda "Aylık 30GB internet paketi size özel 205 TL" ve "Paketinizi iptal etmediğiniz sürece yenilenir." i...
Yorumlar