to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps evde internet hizmetim 18 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Fiber internete geçmemiz için mevcut internetimi kestiler, bu geçişe mecbur bırakıldım ve kabul ettim, ancak yeni fiber internet bağlantısını bir türlü gelip açmadılar.
Bu süreçte 7–8 defa arıza ve kurulum için randevu verildi, her seferinde belirtilen gün ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yeni bir randevu oluşturuluyor, fakat randevu günü geldiğinde yine kimse gelmiyor. En son bugün tekrar görüştük ve yine randevu verildi, fakat önceki randevularda olduğu gibi herhangi bir aksiyon alınmadı.
Hizmet numaram 1786753451’dir. 18 Mart’tan bu yana hiç internet hizmeti alamadığım halde Mart faturası tam tutar üzerinden çıkarıldı ve bugün bu faturayı ödedim. İnternetin hiç çalışmadığı bu dönem için ücret ödemek istemiyorum. Mart ve Nisan aylarına ait, internet hizmeti alamadığım günlere ilişkin ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını, ayrıca internet bağlantımın bir an önce kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
8861961109 abone numaralı 35 Mbps limitsiz fiber internetimi 6 Ağustos’ta Balıkesir’den Manisa Yunusemre Lalekule Sitesi’ne nakil ettirdim. Nakil sonrası evime modem kurulumu yapıldı, ancak site içindeki kablo bağlantısı yapılmadığı için 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuld...
Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazladır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi...
Türk Telekom’un 8807414024 numaralı abonesiyim. İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4249. Cadde 41 numaralı binada, d1 dairesindeki internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Binaya başka bir daireye kurulum yapmaya gelen teknik personeliniz, kendi işlemini yaparken benim hattımı ...
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Birkaç gün önce fiber kablo çektiler. Duvarın üstüne bırakıp gittiler. Çiçeklerimi de kırdılar. İnternet o günden sonra gidip gelmeye başladı. Dün de gitti, ondan önceki gün de. En az 6-7 kere aradım. En son arıza ekibi göndereceklerini söylediler. Sonra kayıt kendiliğinden silindi. Arıza Şile genel...
Yorumlar