to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 100 Mbps ev interneti Prime paketini kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinden beri,... yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bugünle birlikte 4. Güne giriyorum. Ne evde ne mobil üzerinden sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Kullanamadığım internete bir de para ödüyorum. Ödevimi bile yap...amıyorum. Bursa Osmangazi Gülbahçe’deki adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok, basit internet sitelerine bile giremiyorum. Buna rağmen her ay 400 küsur lira fatura ödüyor
16 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım 0531*****31 numaralı hattımın kapatılması tal...ebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, hattımın 24 saat içinde iletişime kapanacağı, 7 gün içinde tamamen sona ereceği ve bu 7 günlük yasal süre içerisinde ist
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli hız yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen s...eviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son 3 ay içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm ve her seferinde arı
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit ev/iş interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin üzerinden sadece üç gü...n geçmesine rağmen hesabıma 412,76 TL tutarında ilk fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler so
Türk Telekom faturasız hattıma 26.06.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 500 TL ...yükleyip “Geniş 3 Ay 20 GB” paketini almak istedim. Ancak herhangi bir vergi borcum veya benzer bir durum olmamasına rağmen, yüklediğim 500 TL bakiyeden kesinti yapıldı ve hattımda
Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi TOKİ 17. Sokak No: 2/6 Daire 6 adresindeki deprem konutuna yaklaşık bir ay önce taşı...ndım. Türk Telekom’dan uzun süredir hizmet aldığım için internetimi de bu adrese taşımak istedim; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön nakil başvurusu alındı ve 24 Mayıs’t
Türk Telekom hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra numara değişikliği ...talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden yaptığı
Türk Telekom’a Vodafone’dan numara taşıma ile geçiş yaparak 18 Haziran’da 544***7708 numaralı hattıma 12 ay taahhütlü, a...ylık 315 TL karşılığında 5 GB internet içeren “Lider” tarifesini aldım. Çanakkale şubesinde işlemi yaparken bu tarifeye ek olarak broşürde de yazılı şekilde 12 ay boyunca her ay 10
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında yaklaşık 6 aydır faturama yansıtılan ZTE marka dağıtıcıyı kullanıyordu...m. Dün itibarıyla modem tamamen bozuldu ve artık ne kablolu ne de kablosuz olarak internete bağlanamıyorum. Sorun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda bana 0 (216) 500
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 7 aydır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Kocaeli‑İzmit’te evimin içinde telefonla konuşmak için bir odaya, internet az da olsa çeksin diye başka bir odaya geçmek zorunda kalıyorum. Fiber ev internetimden de d
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem cep telefonumda hem de ev int...ernetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil hat üzerinden internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, gün boyu sürekli çekmeme sorunu oluyor. Özellikle Mevlana Mahallesi 101131
Nisan ayının başından bu yana, yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Tivibu hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Tivib...u kurulumu yapılırken mevcut uydu bağlantım da bozuldu ve o günden beri evimde televizyon izleyemez durumdayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom mobil hattımda 3+9 şeklinde bir fatura geçişi yaptım. Bu geçiş sırasında, 3 ay sonunda ücretsiz çıkış hakkı...m olduğu, istersem cayma bedeli ödemeden hattı iptal edebileceğim özellikle söylendi. Ancak verilen bu bilgilendirmeye rağmen, bugün bu hakkımı kullanmak istediğimde karşıma yaklaş
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitmesine yaklaşık 2 ay kala 28.06.2026 tarihinde bozduğum için tarafıma 4.400... TL cayma bedeli yansıtıldı. Kalan taahhüt süresi ve kullandığım hizmet göz önüne alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve di
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps Prime” internet paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım kopma ve ya...vaşlama sorunu son 2–3 aydır, özellikle de son 1 aydır dayanılmaz hale geldi. Ev internetim sabah 07.00’den itibaren gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, yavaşlıyor, ne zaman interne
Türk Telekom Turbox ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Def...alarca arıza kaydı açtırdım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, kimse ilgilenmiyor. Sorun olursa arayın, hallederiz denile
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 6 aydır hattımdan hiçbir şekilde ar...ama yapamıyorum. Hat arama alıyor, mesaj alıyor; ancak ben karşı tarafı aramaya çalıştığımda arama gerçekleşmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Sorun telefo
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayında telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi ve aylık faturamın 46...8 TL olacağı açıkça söylendi. Bu görüşmeye istinaden şubat ayından itibaren yeni taahhüdümün bu tutarla devam edeceğini düşünerek onay verdim. Ancak taahhüt uzatıldıktan sonra her
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Aynı mahalle içinde bir adrese taşınacağım için yaklaşık altı ay önce ye...ni adresim için altyapı başvurusu yaptım. Ancak taşınacağım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni evime taşıyamıyorum ve başvurumdan bu yana hiçbir somut ge
Vodafone hattımı, oradaki tarifelerin şahsıma pahalı gelmesi nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım ve hy 60 GB isimli tarifey...e 460 TL taahhütlü olarak geçtim. 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bu paket için taahhütlü fiyat üzerinden faturalandırılacağım açıkça söylendi ve buna ilişkin onay k
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova bölgesinde hem mobil hattımda hem de ev... internetimde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil hattımda çekim gücü zayıf, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Ev internetimde de aynı şekilde bağ
