to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüdümün 6. veya 7.... ayındayken hattımı taşıdım, yani kalan taahhüt sürem yaklaşık 5–6 ay civarındaydı. Buna rağmen tarafıma 10.886,64 TL gibi aşırı yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı ve son ödeme tar
Vodafone ev interneti aboneliğimi Türk Telekom TTNET’e taşımaya karar verdim. Transfer fırsatı kampanyası kapsamında 14 ...ay taahhütlü 200 Mbps paketine geçiş yaparken, müşteri hizmetleri sürecin en fazla 7 gün süreceğini, bunun 5 gününün kurye, 2 gününün de teknik servis ve kurulum işlemleriyle tamam
Adıma kayıtlı ev interneti ve Tivibu hizmeti için taşınma nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Malatya merkez şubes...ine giderek modemimi teslim ettim ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Modemi teslim etmeme ve
Türk Telekom faturalı hattımda hit kampanyası kapsamında sunulan haklardan tam olarak yararlanamıyorum. Kampanya şartlar...ında Youtube.com Premium’un 3 ay ücretsiz olacağı yazmasına rağmen hattıma sadece 2 ay tanımlandı. Ayrıca diğer kampanya haklarından da faydalanamıyorum. 18.05.2026 tarihinden ber
Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimizde hat bulunduğum bölge...de çekmediği için ve taahhüt sürem de bitmek üzere olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol yaptığımda herhangi bir caym
17.01.2025 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Karaçulha Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:109/1 adresindeki evime Türk... Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında altyapı ve port sorunu olduğu, bu yüzden beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtik
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “World of Game” isimli bir servise yaklaşık 1 yıldır abo...nelik yapılmış ve her ay hattımdan ücret kesildiğini dün fark ettim. Aboneliği hemen iptal ettim ancak geriye dönük faturalarımı kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarı
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanmaktayım. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Son taahhütlü faturam yaklaşık 397 TL iken, yalnızca bir ay taahhütsüz kullandığım için benden 1.761 TL talep ed
Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların ...sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür
Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak adresimde hiçbir şekilde ...altyapı bulunmadığı belirtiliyor. Başvurularım sonucunda tarafıma yalnızca altyapı çalışması için planlama yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi ver
Türk Telekom mobil faturalı hattımda tanımlı olan 30 GB ek paket, “taahhütlerim” bölümünde görünmediği için paketi iptal... edemiyorum. Sistem üzerinde aktif olarak kullanılıyor gibi gözüküyor; ancak ek paket detayına ve taahhüt bilgilerine erişemediğim için işlem yapamıyorum ve her ay yaklaşık 300 TL
Türk Telekom faturalı hattım için Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait gelen faturalarımın beklediğimden yüksek olduğun...u görünce detaylara baktığımda, “Aylık 30 GB” isimli ek bir paket yansıtıldığını fark ettim. İlk fark ettiğimde kendi hatam olduğunu, paketi zamanında iptal etmediğimi düşünerek fi
Yaklaşık 6 ay önce Konya ili Meram ilçesindeki evime Türk Telekom sabit internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaşa...dığım apartmandaki tüm dairelerde aktif olarak internet hizmeti olmasına rağmen benim dairem için her aradığımda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bağlantı yapılmıyor. Bu
Türk Telekom internet müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır internetim bağlı olmamasına rağmen her ay tarafıma fatura gönderilm...eye devam ediliyor ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kullanılmayan hizmet için borç çıkarıldı. 12 Mayıs’ta arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında gelen ilk ekip
Türk Telekom’dan almış olduğum 0551*****85 5G Turbobox Limitsiz hizmetini 11.04.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum ve ...her ay yaklaşık 1900 TL ödeme yapıyorum. Engelli raporumla birlikte Konyaaltı Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurarak engelli indirimi talep ettim, sağlık kurulu raporumu da bizzat şu
Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma işleminde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyorum. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bana taşınma tarihi olarak 24.05.2026 bilgisi verildi. Ancak bende sistemde 25.06.2026 tarihi görünüyor ve bu durumu Türk Telekom’a defalarca iletmeme rağmen, kendi
Antalya Alanya Demirtaş merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezind...e yaşıyor olmama ve yan sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, apartmanımızda hâlâ fiber internet altyapısı yok. Mevcut altyapı nedeniyle internet hızımız çok düşük ve Wi‑Fi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene
Malatya ili Battalgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10–11 ay önce Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Ö...zellikle gelip kutu çıkarılsın, fiber internet alayım diye belirtmeme rağmen sadece kabloyu kapımın önünden geçirdiler, ancak hiçbir şekilde kutu çıkarılmadı. O günden bugüne kadar
25/02/2026 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım, başvuru... numaram 7381401871’dir. Online başvurunun ardından İzmir Aliağa Türk Telekom il müdürlüğüne giderek ayrıca yazılı dilekçe de verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Modemi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve kurulumu yapt...ıktan sadece bir hafta sonra sürekli bağlantı kopması ve internet kesintileri yaşamaya başladım. O günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor,
Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvurmama rağmen, Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Soka...k No: 8 Daire’de bulunan adresimde “altyapı yok” gerekçesiyle 1 yıldan U*** süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle gö
