to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “içerik haberl...eşme ücreti, mobil içerik hizmeti bedeli ve içerik servis ücreti” adı altında 279 TL tutarında ek ücretler yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle faturam bir anda 461,20 TL’ye fırlamış
"İnternet bağlantı sorunu nihayet çözümlendi ve modem cihazı değiştirildi. Artık 700MB yakın hız mevcut. Teşekkürler."
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Her ay 1000 Mbps limitsiz paket ücreti ödüyorum ancak bugüne kadar hiçbir... zaman bu hızı alamadım, sürekli düşük ağ sorunu yaşadım ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamadım. Yaklaşık iki haftadır ise evde internetim neredeyse hiç çekmiyor
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç... verim alamadım. İnternetimiz düzenli olarak çekmiyor, çoğu zaman kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen sorunum modemden veya kab
Konu: Taahhüt İşlemi ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim hakkında Sayın Yetkili, Türk Telekom mobil hattım ...için 12 ay taahhütlü yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak taahhüt işlemi sırasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt değişikliği sonrasında fatura
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturam normalde yaklaşık 390 TL civarında gelirken bu ay 670 TL olarak... yansıtıldı. Herhangi bir ek kullanım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir durumum olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti hattım için ağustos ayından itibaren 6 ay süreyle dondurma işlemi yaptırmak üzere 11.07.2026 t...arihinde saat 23.00–23.30 arasında müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında bana dondurulan dönem boyunca her ay 190 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Hizmetin t
Türk Telekom mobil hatlarımda son aylarda yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. Benim adıma kayıtlı, oğlumun ku...llandığı faturalı 25 GB tarifesinin faturası normalde yaklaşık 456 TL gelmesi gerekirken son aylarda 772 TL gelmeye başladı. Annemin adına kayıtlı, ödemesini benim yaptığım 6 GB ta
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum ancak Nisan 2026’dan bu yana i...nternete neredeyse hiç erişemiyorum ve sahip olmam gereken hız değerlerini kullanamıyorum. Hız testlerinde zaman zaman 0.5 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük değerler görüyorum
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Bugün Sil Süpür uygulamasından 3 aylık Youtub...e.com Premium hediyesi kazandım ancak kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum. Sil Süpür üzerinden yönlendirme yapıldığında Youtube.com Premium sayfası hediye/deneme ekranı yerine d
Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma
Türk Telekom mobil hattım 5411****74 için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık ortalama 397 TL civarında fatura ödü...yordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine Türk Telekom, 09.07.2026 tarihinde kesilen faturama toplam 2.567,24 TL tutarında,
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşm...e sırasında bana bu tarifede aylık 410 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak son kesilen faturam 410 TL olması gerekirken 820 TL olarak geldi. Yan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mart ayında yeni bir mahalleye taşındım ve önce ön nakil, ardından nakil işlem...leri başlattım. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca beni beklettiler ve sonunda yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi hiç bağlamadılar. İnternet hizmeti hiç baş
Türk Telekom TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce mahallemizde yeraltı çalışması yapıldı ve o g...ünden beri evimde internetim neredeyse hiç yok. Sürekli bağlantı kopuyor, bir gün internet oluyorsa üç gün hiç olmuyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Aynı apartmanda 1
Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi Hırçın Sokak’ta oturuyorum. Binamıza ve katlara kadar Türk Telekom fiber altyapısı...nın kurulduğu, hatta benden yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldığını komşularımdan öğrendim ve binada Türk Telekom panosu ile ekipmanlar da zaten hazır durumda olmasına rağmen, yak
Samsun Piazza Avm’de bulunan Primetech Bilişim bayisinden 0552**70 ** ** numaralı hattımı 24.06.2026 tarihinde Vodafone’...dan Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Bayide 10+10 GB internet içeren ve aylık 320 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yapılacağı bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihinde hattım aktif ol
Türk Telekom mobil hattım 5543****56 numaralı hat için son 2 aydır faturalarım yaklaşık 279 TL olarak yüksek gelmektedir.... Uygulama üzerinden fatura detaylarına baktığımda “kullanım ücretleri” ve “içerik servisleri” başlığı altında “diğer ödemeler” şeklinde bir kalem görünüyor, ancak bu kalemin neye
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internette sürekli kopma, hız düşüklüğü ve... çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayarak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın normalde ödediğimin yaklaşık iki katınd...an fazla olduğunu görünce detaylara baktığımda, hattım üzerinden 9222 numarası üzerinden yapılmış abonelikler bulunduğunu fark ettim. Bu abonelikler benim bilgim dışında ve onayım
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–12 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerini birlikt...e kullanıyordum. Buna rağmen müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini ve özellikle müşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşandığını gördüm. Mobil hattım için 09.07.
Yakın zamanda Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak bulunduğum bölgede yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı k...ullanamaz hale geldim. Mersin Akdeniz ilçesi Gündoğdu Mahallesi 5744 Sokak’taki müstakil evimde hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ve arama da alamıyorum. Evin dışına çıkt
Türk Telekom sabit ev interneti ve cep telefonu hattı abonesiyim. Uzun süredir hem ev internetimde hem de özellikle cep ...telefonu hattımda ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Mobil hattımla neredeyse hiç görüşme yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor veya hat hiç çekmiyor. Bu so
Türk Telekom İşte İnternet aboneliğimizde yaklaşık 7 aydır internet hizmeti alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura öde...meye devam ediyoruz. Bu süre boyunca iş yerimizde internet hiç olmadığı halde her ay değişen tutarlarda fatura çıkarılıyor, ayrıca olmayan internet için modem ücreti ve kurulum ücr
