to read complaints and reviews, or file yours.
28.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetlerin...i arayıp özellikle fatura konusunda bilgi aldığımda, tarafıma sadece 4 günlük kullanımı kapsayan bir fatura geleceği açıkça söylendi. Ancak ocak ayı faturam 4 günlük kullanım yeri
Türk Telekom’un “Online’da 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım ev interneti 10 Şubat 2026 tarihinden beri t...amamen kesik durumda ve tam 12 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İzmir Narlıdere Narlı Mahallesi Sevgi Apartmanı’nda bulunan adresimdeki bu hizmete ait müşteri numaram
Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese n...akil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez
Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Temmuz ayından bu yana i...nternet hızım o kadar düşük ki Akbank mobil uygulaması, sosyal medya ve diğer banka uygulamalarına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum, video izlemek zaten mümkün olmuyor. Fiber olar
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Yıllık aboneliğim bittikten sonra çok yüksek bir fiyat teklif edildiği... için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da ay sonunda gelen faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra
Türk Telekom ev interneti için 14 Şubat’ta adres nakil talebi verdim. Nakil için 19 Şubat tarihine randevu oluşturuldu; ...ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve 14 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günde...n beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay... düzenli olarak bağlantı kopması, internetin çekmemesi ve bağlanmama sorunlarıyla karşılaşıyorum. Evimin belirli bölgelerinde internet hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da hız ciddi
Türk Telekom mobil hattımda müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak i...çin defalarca arama yapmama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum, menüde böyle bir seçenek dahi bulunmuyor. Daha
Yaklaşık 1 ay önce evimize Türk Telekom evde internet bağlattık ve bu süre içinde herhangi bir kopma ya da hız problemi ...yaşamadık. Ancak 22.02.2026 tarihinden itibaren evimizde internet tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyoruz. 22.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımızda, m
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce çağrı merkezi üzerinden bir paket aldım. Görüşmede bana, pa...ketin durma özelliği olduğu, 20 GB’a ulaştığımda internetin otomatik olarak duracağı ve kesinlikle aşım olmayacağı açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullan
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadığım süreçte aylardır mağdur edi...liyorum. Hesap numarası 7044822079 olan ev internetim için taahhüt bitiş tarihim 15 Kasım 2025 idi. 12 Kasım 2025 tarihinde arandım ve fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi,
Türk Telekom hattımda normalde ödemeyi beklediğim tutar 270 TL civarındayken, hattımı kullandığım ilk günden beri fatura...larım sürekli 700–800 TL aralığında geliyor. Son olarak da yaklaşık 800 TL fatura geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Zaman zaman mobil veriyi farkınd
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve rızam olmadan Veedz aboneliği açıldığını fark ettim. 30.12.2025 tarihinde hiçbi...r talebim, onayım veya işlemim olmadığı halde Veedz aboneliği başlatılmış ve Ocak ile Şubat aylarında faturama iki ay boyunca 279 TL’lik ücretler yansıtılmış. Ben bu hizmete herha
Samsun Bafra’da kullandığımız, sabit internet numarası 880 455 0820 olan Türk Telekom iş yeri internetimiz, yaklaşık iki... aydır her gün 5–6 defa kopmakta ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktadır. İş yerinde internetin sürekli kopması nedeniyle hem işlerimiz aksıyor hem de müşterilerimize sağlıklı hizmet v
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Alın Teri Sokak’ta yakla...şık 16 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür ne ev internetimiz çalışıyor ne de mobil hatlarımızda sağlıklı bir şekilde internet çekiyor. Hem sabit internet hem de telefonlarımız üzerin
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir cid...di çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 360 TL fatura ödü...yorum. Ancak hattımda dakika bittiğinde, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak 250 dakika ek paket tanımlanıyor ve bu yüzden faturam bu ay 570 TL’ye çıkmış. Ben mesajı
Türk Telekom’dan Bolu Merkez’de 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında olduğunu söyleyerek aylık 900 TL bedelle internet hizme...ti satın aldım. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum ve çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor geliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili Türk Telekom
Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdek...i binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim ve aylık faturam yaklaşık 155 TL olarak... yansıyordu. Ancak geçen ayki faturamda tutarın 181,75 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kendi isteğimle bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmadığı halde, devam eden 12 a
19 Şubat sabah saat 05.00’ten beri İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde evimizde Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ta...ahhütlü internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Tahmini çözüm tarihi ve saati veriliyor ancak bu süre sürekli ileriye atılıyor; bugün itibarıyla tam 3 gün olmasına rağmen hâlâ i