to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce operatör değiştirerek Türk Telekom mobil faturasız hatta geçtim ve her 28 günde bir paket yükleyere...k hattımı kullanıyorum. 8 Haziran Pazartesi günü paketim bitti ve Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş G
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak’ta Türk Telekom ev interneti için uzun süredir al...tyapı hizmeti sunulmuyor. Geçen sene haziran ayından bu yana altyapı çalışmasının devam ettiği söylenmesine rağmen bölgemizde herhangi bir ilerleme veya somut bir gelişme yaşanmadı
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenler Emlak Konut Sitesi 1. Etap’taki dairemde... 9 Haziran’dan bu yana internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve o zaman da 5 gün boyunca internetsiz kalmıştım. Her arıza k
Babam C**** N******* yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Türk Telekom mobil hattını iptal ettirmek için başvurduğumuzda ölüm ...belgesini de sunduk. Buna rağmen yaklaşık 880 TL civarında cayma ücreti yansıtan bir fatura çıkarıldı ve bugün hesabımıza yansıtıldı. İlk görüştüğümüzde müşteri hizmetleri, fatura
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 3 ay boyunca her ay 200 TL ödeyeceğim bir kampa...nyaya katıldım. Kampanyaya göre 1., 2. Ve 3. Ay için ayrı ayrı 200 TL’lik kullanım sağlayacağım açıkça belirtilmişti. İlk ay bu kampanya sorunsuz şekilde uygulandı, 200 TL yükleme
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
İzmir Bayraklı’da yeni taşındığım binada Türk Telekom’un altyapı ve kutu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Binamızın önünde 1 Gigabit Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bina içine Türk Telekom kutusu kurulmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. 1 Haziran’da bu binaya taşındım ve t
Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Türk Telekom’da şu anda Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak daha yüksek internet içeren, örneğin 30 veya 40 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim ancak talebim olumlu karşılanmadı ve bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Ben Türk
11.06.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Moovit uygulamasına girip bir adres tarifi ararken, uygulama telefonumu doğrul...amak için numaramı girmemi istedi. Numaramı yazdıktan sonra gelen doğrulama kodu sisteme otomatik olarak girildi. Yaklaşık bir dakika sonra 3699 kısa numarasından “11/06/2026 tarih
Türk Telekom Prime üyesiyim. Dün saat 17.36’da hattıma Tivibu Go 12 ay ücretsiz kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mes...ajda “Prime digital yaz 5555’e gönder, aktivasyon kodun gelsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Talimatlara uygun şekilde “Prime digital” yazarak belirtilen numaraya SMS göndermem
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde son 3 aydır her ay mutlaka 1–2 gün süren kesintiler yaşıyorum. Her seferi...nde “çalışma, bakım var” denilerek internet bağlantım tamamen kesiliyor ve düzenli olarak hizmet alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma/
Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık bir ay önce defalarca kez aranarak tarifemi yenilemek istey...ip istemediğim soruldu. Her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi, faturamı iptal ettirip başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve ta
Yaklaşık 8–9 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Aşımsız 30 GB tarifesindeyim. Ancak uzun süredir... faturalarım anlaşmış olduğumuz tarife tutarının çok üzerinde geliyor ve bir türlü tarifeme uygun şekilde fatura ödeyemiyorum. Normalde aylık faturam 630 TL olması gerekirken, son
Türk Telekom evde limitsiz internet aboneliğimde, fatura gecikmesi nedeniyle haksız bir şekilde çok yüksek gecikme zammı... uygulanmıştır. 4. Ay faturamı yalnızca 12 gün geç ödediğim için, 5. Ay faturam normal tarife üzerinden geldi, 6. Ay faturamda ise asıl ödemem gereken tutar 560 TL iken toplam tuta
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 347 TL iken, bu ay hiçbir ek kullanımım olmamas...ına rağmen faturam 640 TL olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen indirimimin sona erdiğini ve bu nedenle faturanın yükseldiğini öğrendim. M
10.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında, seçmeyi düşündüğüm paket için benden 3 aylık ücretin peşin olarak alınması gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın yasal prosedürde olmadığını bildiğim iç
Türk Telekom evde/işte internet 100 Mbps tarifesi abonesiyim. Mart ayının başından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır intern...et hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Süreç boyunca tarafıma sürekli “kontroller devam etmektedir” şeklinde mesajlar gönderildi ancak fiili
Eskişehir İki Eylül Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom Kılavuzlar İletişim bayisinde, adı B**** G*** olan personel üz...erinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında kendisine özellikle “12 ay boyunca faturam aynı tutarda mı gelecek? ” diye sordum, kendisi de net bir şekilde “Evet, aynı t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Şehrin göbeğin...de yaşamama rağmen hattım çekmiyor. Şu an bile telefonumda doğru düzgün çekim yok. Aydın Kuşadası Davutlar merkezde oturuyorum ve burada hattım neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimin kurulumu 22’sinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yapıldı ancak kurulum yapıl...dığı andan itibaren hiç internet bağlantısı alamadım. Modem ve kablo kurulumu sırasında kablonun düzgün takılmaması nedeniyle bağlantı sağlanamadığını düşünüyorum, kablo yerinden d
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan iki bina arasındaki Türk Telekom’a ait fiber kablonun kopması ve diğer binadaki kutunu...n düşmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor; ancak buna rağmen ne Türk Telekom ne de TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturamıyoruz. H
