to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerine kayıtlı olan 552 150 ** ** numaralı faturalı bireysel hatta ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Bu hat abime ait, kendisi şu an cezaevinde ve hat uzun süredir kullanılmıyor, hatta fiziksel olarak da kayıp durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılma
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçtiğim günden beri, özellikle son 4‑5 ayda sürekli internet ve şebeke sorunu yaş...ıyorum. Hatay Yayladağı ilçesi Sebenoba Mahallesi 3. Sokak No:8 adresinde oturuyoruz ve hem ben hem ailem Türk Telekom kullanıcısıyız. Buna rağmen uzun süredir “baz istasyonu yenil
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum ve uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezi bir ilçesinde olmama rağmen telefonumun interneti sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı cidd
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 65 GB internet paketi bir ay boyunca kesinlikle yetmiyor, internetim çok hızlı t...ükeniyor ve hız da sürekli düşük. Yaklaşık beş yıldır, özellikle Adana’daki iş yerimin bulunduğu bölgede aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. 544 *** **
Türk Telekom internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve 12 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmedi. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, tarafıma yalnızca bilgilendirme mesajları gön
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce sınırsız bir tarifedeydim ve bu paket için aylık yaklaşık... 700 TL ödüyordum. Aralık ayında telefonla aranarak tarifem değiştirildi ve şu an Yeni Prime Düşün 50 GB paketine geçirildiğimi öğrendim. Ancak bu değişiklikten sonra son 3 aydır h
Türk Telekom hattıma bağlı olarak çalışan Veedzy isimli servise, kısa süre önce bir internet sitesi üzerinden yönlendiri...len linke tıkladıktan sonra bilgim ve onayım dışında abone yapıldım. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otoma
Türk Telekom’dan aldığım 32 Mbps limitsiz evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde neredeyse... hiç kullanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve IP hatası veriyor, bu yüzden internet bağlantısı tamamen gidiyor. Gündüzleri nispeten bağlanabiliyorken, akşamları sürekli kopm
Türk Telekom Değerli 35 GB faturalı hattımda son iki ayda aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattımda kalan yaklaşık 19 GB int...ernet paketim, benim uyuduğum bir saat dilimi içinde bir anda sıfırlanmış görünüyor ve hemen ardından faturama aşım ücreti yansıtılmış. Geçen ay da benzer bir durum yaşandı fakat u
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir buçuk ay önce çağrı merkezi tarafından arandım ve mevcut tarifeme e...k olarak hediye bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu hediye paketin tarafıma kampanya kapsamında sunulacağı ve 12 ay dönem boyunca devam edeceği söylendi. Aradan geçen süre
Vodafone Net’ten ayrılarak Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, eski internet sağlay...ıcım olan Vodafone Net’e ödeyeceğim cayma bedelinin Türk Telekom tarafından faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi gerçekleştirdim. Taahhüt başla
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti ve sabit hat hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti ...ne de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz. Köydeki ailemle iletişimimizi sadece bu hat üzerinden sağlayabildiğimiz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesintiyle ilgil
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura ve borçlandırma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eski ha...ttıma ait bir faturayı 19.08.2025 tarihinde aynı döneme ait olmak üzere iki kez ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım ikinci ödemenin bir sonraki faturadan düşüleceği s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde çocuğumun üzerine olan engelli raporunu tanımlatmak için 21.03.2025 tarihli eng...elli raporunu İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom bayisine bizzat elden teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmamış, hatta kayıt bile
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Edremit’te uzun süredir neredeyse kullanılamaz durumda olmaktan dolayı şikayetçiyim.... En az 4 aydır internet bağlantı hızım çok yavaş, çoğu yerde hat düzgün çekmiyor, gelen fotoğraflar açılmıyor, sosyal medyayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve uygulamalar sürekl
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 2025 Haziran ayında faturasıza geçirmek için başvurdum. Geçişle ilgili onay mesajı g...elmesine ve işlemler tamamlanmasına rağmen, fatura kesim tarihimden sonra iki ay daha faturalandırma devam etti ve hattıma iki adet fatura yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 2300 TL civ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 4 aydır taahhütlü olarak aylık 390 TL fatura ödüyordum. Ancak Şubat ayına ait fa...turam bu ay 577 TL olarak çıkarıldı. Fatura detaylarına baktığımda, 160 TL civarında “vergi kesintisi” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Taahhütname ile sabit bir fiyat
Yaklaşık 1 ay önce evime Türk Telekom üzerinden 300 Mbps fiber internet bağlatıldı, ancak kurulumdan 1–2 gün sonra başla...yarak sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Kopmalar anlık oluyor, internet bir gidip bir geliyor ve bu durum günün her saati, her zaman tekrarlıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiy
Aydın Germencik Neşetiye Mahallesinde yaklaşık 15 yıldır aynı adreste internet kullanan bir müşteriyim. Önceki sağlayıcı...m TurkNet idi ve askerlik vazifem nedeniyle yaklaşık 8 ay önce internet hizmetimi iptal ettirdim. 1 Mart tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde adresimde 87 Mbps hızında alty
Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı sonrası onayım dışında hatta 6 defa 100 MB şeklinde ek internet yansıtılıyor ve ...bunlar ek tarife gibi faturama ekleniyor. Buna rağmen ayrıca ek paket almak istediğimde benden tekrar onay isteniyor. Bu uygulamanın kılıfına uydurulmuş bir haksız kazanç yöntemi o
Türk Telekom hattımda yer alan “Deprem Ağı” isimli aboneliği yaklaşık bir aydır online işlemler üzerinden defalarca kez ...iptal etmeye çalışmama rağmen sistem iptali gerçekleştirmiyor. İptal ekranında ilgili butona tıkladığımda herhangi bir onay ya da hata mesajı çıkmadan işlem gerçekleşmiyor ve abone
“7038182864 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son zamanlarda internet bağlantısıyla ilgili sık sık sorun y...aşamaktayım. Modem bağlantısı görünmesine rağmen internet çekmeme veya kullanamama durumu zaman zaman meydana gelmektedir. Son 2 gündür ise internet hizmetinden tamamen yararlan
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketi için abonelik başlattım. Aboneliği daha 3 ay bile kulla...nmadan, 26.01.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Amacım hem ev internetini hem Tivibu’yu tamamen kapatmaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca beni ikn
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps internet abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül’deki adresimde 7–8 senedir sürekli internet... kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyor olmama rağmen internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, her seferinde