Askerlik Nedeniyle Taahhüt Erken Kesintisi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattım için Prime 25 GB faturalı tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kala, hattı fiilen kullanan oğlumun askerlik görevine gitmesi nedeniyle hattı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattın yasal sahibi ben olduğum ve SIM kartı teslim alma ya da işlem yapma aşamasında benim şahsen bulunmam gerektiği için, mevcut koşullarda hattı Türk Telekom’da kullanmaya devam etmem fiilen mümkün olmamıştır. Hattım bugün kapanacaktır.

Tamamen zorunluluktan kaynaklanan bu durum nedeniyle, taahhüdün bitmesine bu kadar kısa süre kalmışken 892,91 TL tutarında cayma bedeli yansıtılması tarafımda ciddi mağduriyet oluşturmuştur. Askerlik gibi resmi ve zorunlu bir sebeple gerçekleştirilen numara taşıma işlemi için cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili cayma bedelinin iptali ve bu sürecin zorunlu bir durum olarak değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmaması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.