to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Ayrıca, tarafıma “ekiplerin incelemesi devam etmektedir, arızanın muhtemel giderilme tarihi 30.10.2025” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak ve hiçbir çözüm sunulmaması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.
Abone numaram: 8855777655, şikayet numaram: 5182****33. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve çözüm için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Taahhütlü internet sözleşmem bulunmakta ve aylık 629,75 TL ödeme yapıyorum. Arızanın yaşandığı adres Muğla/Datça’dadır.
Arızanın acilen giderilmesini ve arızadan dolayı kullanamadığım günlerin fatura tutarına yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
14 Ağustos 2025 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturmama rağmen, yaklaşık 52 gündür ev internetim tamamen çalışmıyor. Türk Telekom’dan 'teknik ekipler sorunla ilgileniyor, en kısa sürede bilgilendirileceksiniz' şeklinde standart mesajlar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiziksel bir işlem yapı...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'indeki adresimde, 09.08.2025 tarihinden bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde arızanın giderilme süresi uzatıldı ve...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Yorumlar