to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'indeki adresimde, 09.08.2025 tarihinden bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde arızanın giderilme süresi uzatıldı ve bugün tekrar aradığımda 15 Eylül'e kadar beklemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanmadığım süre için ücret iadesi yapılacağı belirtildi, ancak asıl beklentim arızanın acilen giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, taahhüdüm Ocak ayında sona erecek olmasına rağmen, internet hizmeti alamadığım için taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi 944. Sokak No:2 adresinde, 8 gündür fiziksel bağlantı kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel genel arıza olduğu ve 31.10.2025 tarihine kadar ar...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...
Yorumlar