to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüştüm. 1834198947 numaral...
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliği aldım, 2 ay önce. Fiber altyapı olmadığı için 50 Mbps hız olarak anlaştık. Ancak aboneliğin ilk gününden beri kopma problemim geçmedi ve yaptığım ölçümlerde 12 Mbps hızın üstüne çıkmıyor. İki aydır düzgün kullanamadığım internetin ve Tivibu'nun ücretini ödüy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sürekli kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı açtım ve 11.12 tarihinde sorunun giderileceği söy...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli lag, kopma ve ağ bağlantısı hataları yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen bağlantı stabil değil, oyunlardan sık sık düşüyorum ve sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Daha önce b...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cizre Havalimanı lojmanlarında kalıyoruz. Lojmanın bütün binalarında internet olmasına rağmen sadece bizim binamızda internet yok. Kontrollerimizde binamıza gelen fiber kablonun fareler tarafından kemirilip kopmuş olduğunu biz tespit ettik. Pazartesi günü bu...
10 Aralık akşam saatlerinde, İstanbul Ümraniye’de bulunan adresime geldiğimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps limitsiz internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'genel arıza' olduğu ve internetin 11 Aralık sabah 05:00’te geleceği bilgisi ...
Sakarya Arifiye’de yeni bağlattığım Türk Telekom fiber internetimden üç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmana fiber hat çekildi, bağlantı sağlandı ancak iki gün bile düzgün kullanamadan sürekli arıza verdi ve o günden beri internete erişimim yok. Üç gündür Türk Telekom’u aramama rağmen ...
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliğin başladığı günden bugüne kadar, her gün sık sık ve uzun süreli internet kopmaları yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bağlantının sürekli gitmesi, işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor, iş yük...
TTNET fiber internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde 07.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında binamıza bir kurulum/arıza için teknik ekip geldi. Ekip geldikten sonra dairemdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından arıza kay...
Türk Telekom fiber ev internetimiz, eşim g*** t**** adına kayıtlı 7013346631 numaralı müşteri hesabımızda, 9 Aralık saat 13.00 civarından bu yana tamamen kesik. Evden Home office çalışıyoruz ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdık, en son ar...
08.12.2025 tarihinde bulunduğum sokakta yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında, iş makinesi (kepçe) tarafından Türk Telekom fiber kabloları koparılmıştır. Olay anında hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden bu yana yaşadığım süreç tam bir oyalama taktiğine dönüşmüştür. Sistem üzerind...
06.12.25 tarihinde TT mobil uygulamasına 'Fiber başvuru yapabilirsiniz' diye bildirim geldi. Bunun üzerine TT müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturmalarını istedim. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra 'Evet, fiber gelmiş, kaydınızı oluşturuyorum' denildi ve kaydım açıldı. Ardından 4440375 ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş çalışması kapsamında apartmanımıza kadar fiber kablolar çekildi ve Türk Telekom’a ait kutu takıldı. 05.12.2025 Cuma günü de kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün gelen ekip, dairemde fiber kabloyu çeki...
Türk Telekom’dan Afyonkarahisar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay 1000 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum, hız testlerinde çoğu zaman 9,5 Mbps civarında hız alıyorum. Neredeyse interneti kullanamadığım bir hizmet için boş yere ü...
Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...
Türk Telekom’un 8860250565 numaralı müşterisiyim. Çanakkale Kepez’de bulunan adresimde 28.11.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi ve yaklaşık 10 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura dönemim normal şekilde işlemeye devam ediyor. Bugün arıza içi...
Kocaeli İzmit’te Türk Telekom kablolu internet abonesiyim. 18 Kasım tarihinde evimizin önündeki internet kablosu bir inşaat makinesi tarafından koparıldı ve hemen arıza kaydı açtık. Arıza ıd numaram 5368****13’tür. Arıza için gelen ekip, internetin bize kot farkından dolayı yanlış yerden çekildiğin...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Aldığım günden beri her 2-3 günde bir internetim tamamen kesiliyor. Özellikle sabah 7–8 gibi başlayan bu kesinti gün boyunca sürüyor ve o gün içerisinde hiç internete giremiyorum, evde Wi-Fi diye bir şey kullanamaz...
Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetimde 20.11.2025 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantımı hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kesilmekte, çoğu zaman yeniden bağlanmamakta ve bu durum hem...
1835567406 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. Bir süre önce ikamet ettiğim Çetin Emeç Mahallesi Meşale Sitesi Meşale Sokak Zambak Apartmanı No...
Türk Telekom’dan yalın 500 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 26 Kasım’dan bu yana evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren her gün arıza kaydı açtırmamıza rağmen yaklaşık bir aydır sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve tekni...
Hayaller 5g hayatlar 2Mbps! Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 10 ila 2 Mbps civarında hız alabiliyorum. Türkiye Yüzyılına, 2026 Türkiye’sine yakışmayan bir kalitesizlik ve iş bilmezlik. Bulunduğum adres Antalya ili Konyaaltı ...
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki fiber 200 ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Abone numaram 1785237757’dir. 8 Kasım 2025 tarihinde internetimle ilgili arıza kaydı açtım. Teknik ekip evde olmadığımız bir zamanda aradı, ben de ne zaman tekrar gelebileceklerini sordum ancak o görüşmeden sonra bi...
01.12.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. Fiber dönüşüm randevum olduğu için yeni arıza kaydı oluşturulamayacağı, fiber ekiplerinin hem kurulumu hem de arıza çözümünü yapacağı söylendi. Bu nedenle 1 Aralık’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. 09.12.2025 tarihine fiber kurulum ran...
