to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliği aldım, 2 ay önce. Fiber altyapı olmadığı için 50 Mbps hız olarak anlaştık. Ancak aboneliğin ilk gününden beri kopma problemim geçmedi ve yaptığım ölçümlerde 12 Mbps hızın üstüne çıkmıyor. İki aydır düzgün kullanamadığım internetin ve Tivibu'nun ücretini ödüyorum. Onlarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bir çözüm alamadım, karşımda bu sorunla ilgilenecek hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cevabı alıyorum: "Arıza kaydı oluşturduk, bizim yapabilecek bir şeyimiz yok, teknik ekip ilgilenecek" diyorlar. Ortada ilgilenen ne teknik ekip var ne de başka bir birim. Çok bir şey mi istiyorum? Sadece internetimi düzgün bir şekilde kullanmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun, lütfen.
Türk Telekom düzeltilemeyen kopma problemi yaşıyorum aboneliğimin ilk gününden beri onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hala daha bir çözüme kavuşmadı. Bu ay doğru düzgün kullanamadığım internetimin 925 TL olan ikinci faturasını ödedim. Yani yazık günah gerçekten ben çok bir şey istemiyorum 50 MP olarak anlaştığım internetten 12-15 MP arası hız alıyorum gün içinde onlarca kez kopuyor Rezalet gerçekten. Ben çok bir şey istemiyorum ödediğim abonelik ücretinin karşılığında anlaştığım hizmeti almak istiyorum. Lütfen sorunumu çözün rica ederim sizden
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli olarak 12 Mbps civarında ve ödediğim 560 TL’lik ücretin karşılığını alamıyorum. Ayrıca DSL bağlantısı da belirli saatlerde, bazen arka arkaya olmak üzere sürekli kopuyor. 2 haftadır...
Uzun zamandır Türk Telekom internetin kullanıyoruz ancak kötü bir müşteri hizmetleri var. İki haftadır wi-fi'de kopmalar ve hız problemi yaşıyoruz. Evden çalıştığım için bu benim için çok büyük bir sorun, sürekli kendi internetime bağlanmak zorunda kalıyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için taahhüdümü yeniledim ve internet hızımı Türk Telekom'un kendi sitesinden sorgulayarak 16 Mbps ten 50 Mbps e yükselttim. Fakat internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp anlattım. Konuştuğum kişi de 50 ...
Evimde Türk Telekom fiber internet var. İnternetle alakalı kopma sorunum var ve evde verimli internet kullanamıyorum. İnternetle alakalı da oyun oynamadır film izlemedir gibi şeylerde yapmıyoruz. Günlük işler ve çocukların online ödev ve dersleri için kullanılıyor. Defalarca mevcut sorunla alakalı T...
Yorumlar