to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yalın 500 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 26 Kasım’dan bu yana evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren her gün arıza kaydı açtırmamıza rağmen yaklaşık bir aydır sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm, her seferinde arızanın incelendiği ve çözümlenmeye çalışıldığı söylenmesine rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. 5383****13 arıza ıd numarasıyla kayıtlı olan bu sorun nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
İnternet olmadığı için telefonlarımızdaki mobil internet paketlerini kullanmak zorunda kaldık ve mobil internet haklarımız da tamamen tükendi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Aralık son ödeme tarihli faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmakta, hizmet alamadığım bu dönem için fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Yaşadığım uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, ev internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, kullanmak zorunda kaldığım mobil internet de dahil olmak üzere uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yalın 500 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 26 Kasım’dan bu yana evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır kesinti yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve tek...
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetimde 7 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum giderilmedi, tarafıma sadece kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir dönüş yapılmıyor. Arıza kaydım 5...
Türk Telekom’dan aldığım Sınırsız 50 Mbps Ev Yalın İnternet hizmetim 25.10.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık 30 gündür evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, sistemde arıza kaydım 5338****73 numarasıyla görünüyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. ...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz evde internet hattımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Kasım’dan da önce başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun sanki kasıtlıymış gibi sürekli tekrarlanıyor ve bağlan...
Yorumlar