to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Kaydım Açık Kaldı Teknik Ekip Ulaşmıyor İnternetim İki Gündür Yok
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki fiber 200 ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Abone numaram 1785237757’dir. 8 Kasım 2025 tarihinde internetimle ilgili arıza kaydı açtım. Teknik ekip evde olmadığımız bir zamanda aradı, ben de ne zaman tekrar gelebileceklerini sordum ancak o görüşmeden sonra bir daha ne arayan oldu ne de gelen, arıza kaydım hâlâ açık şekilde bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat robotik, kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir şekilde somut bir destek alamadım ve sorun çözülmedi. İki gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Arızamın daha fazla uzatılmadan, randevulu şekilde teknik ekip yönlendirilerek acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
