Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34501275

Arıza Kaydım Açık Kaldı Teknik Ekip Ulaşmıyor İnternetim İki Gündür Yok

profile
Ali
Türk Telekom
09 Aralık 2025 19:11
212

Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki fiber 200 ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Abone numaram 1785237757’dir. 8 Kasım 2025 tarihinde internetimle ilgili arıza kaydı açtım. Teknik ekip evde olmadığımız bir zamanda aradı, ben de ne zaman tekrar gelebileceklerini sordum ancak o görüşmeden sonra bir daha ne arayan oldu ne de gelen, arıza kaydım hâlâ açık şekilde bekliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat robotik, kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir şekilde somut bir destek alamadım ve sorun çözülmedi. İki gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Arızamın daha fazla uzatılmadan, randevulu şekilde teknik ekip yönlendirilerek acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri İş Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Berke
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 17:56
1.515

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

3 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
Fatih
Türk Telekom
08 Aralık 2025 13:06
495

Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetimde 7 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum giderilmedi, tarafıma sadece kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir dönüş yapılmıyor. Arıza kaydım 5...

1 Destek

Tekrar Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Ziya
Türk Telekom
03 Eylül 2025 20:52
847

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...

1 Destek

Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Emre
Türk Telekom
30 Ağustos 2025 13:15
369

Türk Telekom’dan Fiber 200 paketli ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, benimle iletişime geçilmeden ve iş yerindeyken randevu için geldiler. Cumartesi günü evde olacağımı belirterek randevuyu o güne aldık. Ancak müşteri hizmetleri tarafında...

fiber-internet-kurulumunda-yasanan-surekli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom İnternet arıza kaydı açma Türk Telekom arıza kaydı açma Türk Telekom ev interneti Türk Telekom abonelikler Türk Telekom yönlendirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri