Dijital Kurye Gelmemesi Ve İnternet Aktif Edilememesi

21.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun gönderici sipariş numarası 7735677031’dir. Kimlik doğrulama ve sözleşme için Dijital Kurye geleceği ve benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte ne eve gelen oldu ne de arayan bir yetkili oldu.

Herhangi bir irtibat numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyor, başvurumun şu an hangi aşamada olduğunu da göremiyorum. Buna rağmen internet başvurum hâlâ tamamlanmadı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Türk Telekom’un Dijital Kurye ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, kimlik doğrulama ve sözleşme sürecimin tamamlanmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini, ayrıca yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.