to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayına ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 520 TL gelmesi gereken fatura bu ay 1.220 TL olarak kesildi.
Hattımda taahhütlü bir kampanyam bulunuyordu, taahhüdüm bitmesine 1 ay vardı ve ben mevcut aboneliği devraldım, taahhüdü yeniledim. Yenilerken özellik sordum cayma bedeli veya devir ücreti alınmayacak denildi. Buna rağmen, Aralık ayında bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, Aralık ayı faturamın detaylı şekilde incelenerek hatalı olduğunu düşündüğüm tutarın düzeltilmesini ve faturamın taahhütlü paket tarifeme uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaptığım kampanyalı taahhüt yenilemesi sonrasında faturam beklediğimden çok daha yüksek yansıtıldı. Normalde faturam 685 TL iken, kampanyalı taahhüt yenileme sonrası 715 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücreti kabul ettiğim için bu paketi seçtim. Buna rağmen bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllık taahhüdüm bu ay sona ermiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde aylık 750 TL olan faturam, bu ay 1951 TL olarak geldi ve zorunlu olarak ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve sonrasında başka bir operatöre geçtim. Normalde ödemelerim yaklaşık 1.000 TL civarında olurken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.500 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla geldi. Hem hesabım aktif görünmediği için hem de sistemde ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık dönemine ait 3.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa kısa süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 460 TL civarında olması gerekirken bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...
Yorumlar