Aralık 2025 Faturamda Aşırı Yüksek Ücret Ve Detaylı İnceleme Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve sonrasında başka bir operatöre geçtim. Normalde ödemelerim yaklaşık 1.000 TL civarında olurken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.500 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla geldi.

Hem hesabım aktif görünmediği için hem de sistemde detayları göremediğim için bu faturanın içinde nelerin olduğuna ulaşamıyorum; neye bu kadar ücret ödediğimi göremiyorum. Taahhüdümün bittiğini biliyordum, ancak taahhütsüz kullanımda bu kadar büyük bir fark olmasını beklemiyordum.

Türk Telekom’dan Aralık 2025 faturamın kalem kalem detaylı olarak incelenmesini ve haksız ya da fazla olduğunu düşündüğüm tutarın düşürülerek makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.