Apartmanda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Öğrencileri Mağdur Ediyor

4 Kasım’ı 5 Kasım’a bağlayan gece itibarıyla İstanbul Sultanbeyli’deki apartmanımızda Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman sakinleri olarak hem DSL bağlantısı hem de internet erişimimiz yok.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip 5346****73 numaralı arıza kaydını açtırdık. Ancak 4 gündür herhangi bir güncelleme veya çözüm sunulmadı, sadece teknik ekibin ilgilendiği bilgisi veriliyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve apartmandaki tüm daireler bu sorundan etkileniyor.

Ayrıca okul sınavlarının yaklaştığı bu dönemde apartmanda yaşayan öğrenciler internet erişimi olmadığı için derslerine çalışamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorlar.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.