Antalya Kepez’de Mobil Hat Sorunu Ve 6 Aylık Boş Fatura İadesi Talebi

Recep

Türk Telekom

29 Nisan 20:15

187

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1625 Sokak’taki evimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç şebeke yok, mobil internet çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de doğru düzgün telefonla iletişim kurabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 518 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgede çalışma başlatıldığı, altyapı sorunu olduğu ve ilgilenileceği söylendi. Ancak son aramamda, önceki aramalarımda “çalışma başlatıldı” denmesine rağmen aslında herhangi bir çalışma başlatılmadığını öğrendim. 1-145336404371 numaralı kayıt üzerinden de sonuç alamadım ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Yaklaşık 6 aydır kullanamadığım hizmet için boş yere fatura ödemiş durumdayım. Bu nedenle bu döneme ait ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1625 Sokak bölgesindeki şebeke ve internet sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Yakın Baz İstasyonuna Rağmen Süregelen Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

Elvan

Türk Telekom

19 Aralık 2025 19:48

323

Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetini Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde kullanıyorum. Mimar turgut cansever Caddesi Çağdaş sitesi bölgesinde Uzun süredir, yaklaşık 1 yıldır hem ev içinde hem de dışarıda açık alanda ciddi olarak internet mobilde konuşma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen baz ista...

turk-telekomdan-yakin-baz-istasyonuna-ragmen-suregelen-mobil-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözüm Olmadan Taahhüt İptali Talebi

Kübra

Türk Telekom

19 Şubat 10:11

714

Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir...

Merkezde Çekim Sorunu Ve 500 TL Üzeri Fatura Şikayeti

İslim

Türk Telekom

22 Şubat 01:08

742

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Onur

Türk Telekom

19 Aralık 2025 11:40

303

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor, hız 1 Mbps bile olmuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kendi hattıma yaklaşık 600 TL, eşimin hattına...

Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Şebeke Çekmiyor, Fatura 650 TL'ye Çıktı

Enes

Türk Telekom

21 Mart 11:01

227

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet var görünüyor ancak şebeke çekmiyor, kimi arasam hat düşmüyor, internet erişimi de yok. Buna rağmen bu aya ait faturama baktığımda, normalde yaklaşık 290 TL civarında gelen faturamın 650 TL olarak yansıt...