Ankara’da 5G’ye Geçiş Sonrası Telefon Çekim Sorunu Ve İş Kesintisi

Uzun yıllardır telefon hattı olarak Türk Telekom kullanıyoruz ancak Ankara’da, Türk Telekom Genel Merkezine çok yakın bir konumda oturmamıza rağmen evimizin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evde değil, iş yerinde de benzer çekim problemi yaşıyoruz.

Yaklaşık 3 yıldır bu adreste oturuyoruz ve sorun taşındığımız günden beri devam ediyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra çekmeme problemi daha da arttı. Aktif ve yoğun bir işte çalışıyoruz, bu yüzden telefonla sürekli ulaşılabilir olmamız gerekirken çekim sorunu nedeniyle çok sayıda aramayı kaçırıyoruz ve mağdur oluyoruz.

Hattımız faturalı olarak Türk Telekom’da kayıtlıdır. Bu şikayetle birlikte yaşadığımız çekim probleminin incelenmesini, hem ev hem iş çevremizde kapsama alanının iyileştirilmesini ve artık sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilecek duruma getirilmesini istiyoruz.