to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Merzifon’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Düşük Hız
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımı Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Faturamı her ay tam ve zamanında ödüyor olmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım olduğu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Her aradığımda benzer cevapları alıyor, fakat pratikte herhangi bir iyileşme görmüyorum.
Türk Telekom’dan, ya bu bölgede yaşanan çekim ve internet sorununu kalıcı olarak gidermesini ya da bu sorun çözülemeyecekse hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık, kesintisiz ve kullanılabilir bir mobil internet hizmeti almak istiyorum.
Mobil internetim Amasya Merzifon’da iki aydır hiç çekmiyor ya da çok yavaş, müşteri hizmetlerinden bakım olduğu söylendi ama bir dönüş olmadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve iptal talebim gerçekleşmedi.
