to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat AVM Kıraç şubesinin İstiklal Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:66, 34522 Kıraç / İstanbul adresindeki mağazasından 5–6 ay kadar önce yatak odası takımı satın aldık. Ürün depodaydı ve yaklaşık iki ay önce evimize teslim edildi. Teslimat sırasında şifonyerin aynasının çizik ve çatlak içinde olduğunu, gardırop kapaklarının menteşelerinin de sallandığını gördük.
Kapaklardaki sorunu defalarca söylememiz üzerine zaman içinde düzeltildi ancak şifonyer aynasındaki çatlak için “değişim yapamayız” denildi. Çözüm üretmek yerine “Almasaydın, biz sana zorla mı sattık? ” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyi suçlayan bir ifadeyle karşılaştık. Ayna değişimi hiçbir şekilde yapılmadığı için mecburen dışarıda kendi imkanlarımızla şifonyer aynasını yaptırdık ve ödediğimiz bedelin fişini de mağazaya teslim ettik.
Bugün tekrar mağazaya gidip fişi verdik, bu sırada bizimle tartıştılar ve sonunda dışarıda ödediğimiz tutarın sadece yarısını faturadan düşmeyi kabul ettiler. Oysa burada kusurlu olan ürünle ilgili mağduriyetimin tamamen firma tarafından giderilmesi gerekirken, bedelin yarısının benden kesilmesi ve üslubun bu kadar kırıcı olması beni fazlasıyla mağdur etti.
Dışarıda yaptırmak zorunda kaldığım şifonyer aynasının ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve personelin müşteriyle olan iletişimi konusunda gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden Karaca Vantuz Slim dikey süpürge satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo 25 Aralık civarında teslim edildi; ancak kargocu, evde bekliyor olmama rağmen kapıyı çalmadan koliyi kapının önüne bırakıp gitmişti. Koli elime geçtiğinde hasarlı olduğunu ve süpürgenin...
Gardrops üzerinden 22119711215112 numaralı siparişimde, Sürat Kargo ile akvaryum malzemeleri (toplam 1129 TL) satın aldım. Ödemeyi Gardrops’un sisteminden, kredi kartımla gerçekleştirdim. Kargo Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gönderildi ancak şube, “içinde kırık var” diyerek ürünü teslim etmede...
Gardrops üzerinden 6 adet tabak satın aldım. Satıcı ürünleri gayet özenli şekilde paketlemiş olmasına rağmen kargo firması açıkça dikkatsiz davranmış ve tüm tabaklar kırılmış halde elime ulaştı, bir tanesi bile sağlam değildi. Sipariş numaram 1016646501, alışveriş tarihimi de 2 Şubat 2026 olarak bel...
Gardrops platformunda yaptığım son iki alışverişte, hem satıcıların yanıltıcı beyanları hem de sistem ve editör hataları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Platformun özellikle vurguladığı “Alıcı Koruma” vaadinin, yaşadığım süreçler sonucunda gerçeği yansıtmadığını üzülerek gördüm. 7 Ocak 2026...
Gardrops uygulaması üzerinden 2.10.2025 tarihinde #96292783 numaralı siparişle Antalya’dan Rize’ye Shimano fx xt 21ul olta kamış ve makinesini, 2500 TL ürün ücreti ve 217,9 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 2717,9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilanda “kusursuz” olarak belirtilmişti. 6.10.202...
Yorumlar