to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygun AVM’de bulunan bir satıcıdan, sosyal medya üzerinden yapılan canlı yayın sırasında “kırılmaz” olduğu özellikle vurgulanarak 699 TL bedelle kırılmaz boy aynası satın aldım. Satıcı, kendi Instagram paylaşımlarında da ürünün kırılmaz olduğuna dair videolar paylaşmaktadır.
Ürünü 16.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkarır çıkarmaz aynanın üzerinde çatlama meydana geldi. Ertesi gün aynanın çok hafif bir düşme sonucunda tamamen kırıldığını gördüm. Satış sırasında açıkça “kırılmaz” denilmesine rağmen ürün son derece dayanıksız çıkmış, vaat edilen nitelikleri taşımamaktadır.
Durumu ürünü aldığım satıcıya ilettiğimde, aynadaki ilk çatlaktan haberdar olmalarına rağmen bunun “çok küçük olduğu ve sıkıntı olmayacağı” söylenerek talebim reddedildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün, kırılmaz olduğu iddia edilerek satıldığı halde çok kısa sürede kırıldığı için ayıplı mal niteliğindedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı çıkan kırılmaz boy aynası için ödediğim 699 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcı, ürünün kırılmaz olduğunu iddia etti ancak teslim aldığımda aynada çatlak oluştu, ertesi gün tamamen kırıldı. İlk şikayetime "çok küçük" denildi ve talebim reddedildi, hâlâ iletişime geçilmesini bekliyorum.
Erzurum Uygun AVM’den Kasım 2025 tarihinde dresuarla birlikte ayna satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içerisinde aynada önce küçük çatlaklar oluşmaya başladı, ardından hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ayna tamamen kırıldı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem güve...
19.08.2025'te uygun AVM Sincan şubesinden daha önce satın aldığım aynayı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünün ambalajı ve fişi yanımdaydı. Girişteki kasada orta yaşlı bir beyefendi (adı f** olabilir) işlemi yaptı. Ancak, iade talebim sırasında bana karşı son derece kaba bir üslup sergiledi. Sanki...
04.10.2025 tarihinde Ayna AVM Bandırma şubesindeki Ayna AVM Merkez Beyaz Eşya Satış Ofisi’nden yaklaşık 145.000 TL tutarında beyaz eşya paketi satın aldım. Satıştan önce satış temsilcisi i** Bey ile özellikle ürünleri Nisan ayına kadar bekletilip bekletemeyeceklerini görüştüm ve kendisi eşyaları Nis...
16 Ağustos 2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar Çarşı şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Hızlı teslimat için mağazada bulunan ürünü almaya razı oldum, ancak buna rağmen ürünler 2 Eylül 2025’te ve oldukça geç teslim edildi. Teslimat sonrası koltuk takımının kurulumu eksik yapıl...
13/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’indeki Çarşı İstanbul mağazanızda, mağaza önünde sergilenen ayaklı boy aynasını incelerken rüzgarın etkisiyle ayna devrildi ve yere düştü. Bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen, mağaza personeline durumu aktardığımızda “abi ödeme yapacak...
Yorumlar