Türk Telekom Altyapı hat gitti

Türk Telekom’un sorumluluk alanındaki saha çalışması nedeniyle internet hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım internet bağlantım, 24 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Kesinti, binamızda Türk Telekom...

Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sezgi Sokak'ta No 18 evimizin interneti yoktur. Sokakta bulunan direklerin üstünden giden hattımız kopmuştur; yerine yeni kablo çekildi fakat sonlandırma yapılmadı. Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle 06.12.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesik ve bu...

İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1638/1 sokak no:6, kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, özellikle iki oda arasında çekmiyor, ev içinde bile sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili d...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Çeşme Reisdere TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Bu bölgede elektrikler kesildiğinde cep telefonumdan ne internet hattım ne de telefon hattım hiçbir şekilde çekmemektedir. Elektrik kesintisi olduğu anda tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Özellikle ...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Yaklaşık 3 aydır Karabük merkezde Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da çok yavaş oluyor. Ayrıca telefonla görüşme yaparken bir anda hat gidiyor, konuşma kesiliyor ve sık sık bu durum tekrarlanıyor. Bu sorunlar hattı Türk Telekom’...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Eylül 2025’ten beri evime gelen internet kablosu, altyapı ekibinin işi kolaylaştırmak için komşumun inşaatının tam ortasından geçirdiği hat üzerinde olduğu için iş makinesi sebebiyle koptu ve o günden beri internetle hiçbir bağlantım kalmadı....

29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...

Fiber İnternet Başvurusunda Kapasite Sorunu ve Personel Tutumu Sayın Yetkili, Şerifali/Ümraniye adresim için fiber internet kampanyasına online başvuru yapmak istediğimde “kapasite sorunu” nedeniyle işlemim ilerletilememektedir. Bunun üzerine çözüm arayışıyla bağlı bulunduğum Erenköy Müdürlüğü’ne ...

01.07.2025'de Türk Telekom'dan teknik servis talep ettim; ertesi gün (ismi doğru hatırlıyorsam) Türk Telekom teknik ekipten V***** Bey geldi ve modeme giren telefon hattı kablosunun datayı eksik getirdiğini tespit etti. Kablonun bina giriş noktasına gittik ve bina girişinin de sorunlu olduğunu tespi...

Merhaba, Türk Telekom hattımda önce internet daha sonrasında da hat tamamen gitti. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında hat tamamen gitti. Yanım da mi arkadaşlarım diğer operatörleri kullanıyor ve şuanda gayet de kullanım sağlıyorlar. Türk Telekom'un acilen bu sorunları ...

Eskişehir İnönü Mahallesi'nde 27.05.2025 tarihinde saat 14:39'da, akşam 18:00'de şebeke hatlarının gitmesi nedeniyle işlerimi yapamadım ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 25.05.2025 tarihinde de sabahtan akşama kadar şebeke olmaması nedeniyle ulaşımda aksama yaşadığımı bildir...

17.05.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom faturasız hatta taşıma işlemi yaptım. 19.05.2025 tarihinde hattım açıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri olan 444 1 444 numaralı numarayı aradım ve paket yapmak istediğimi, MERHABA25 adlı kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim fakat işlem gerçekleşmedi...

Türk Telekom fiber altyapı değişikliği ile modem bağlamaya geldiler, eski hat iptal olacak diye. Neyse, bağladılar; dört saat sonra falan modemde tüm ışıklar gitti, internet gitti, gidiş o gidiş. Tarih 04.04.2025, akşam 6'da aradık, teknik ekip inceliyormuş. Artık birçok iş internet üzerinden yapılı...

İş yerime 14 Mart 2025 tarihinde sabit telefon hattı başvurusunda bulundum. Bana salı günü için randevu oluşturuldu. Bağlamaya gelen Türk Telekom servis elemanı şu ifadeyi kullandı: 'Sizin hattınız eski bakır hat, fiber olması gerek. Kayıt oluşturuyorum, gelecekler.' dedi ve gitti. Ben kaç defa arad...

Bizim çok kıymetli, süper altyapısı olan yerli ve milli gurur kaynağımız sayın Türk Telekom... 😄 3. Ayda fiber altyapı bağlandı ve gelip kablo modem değişimi yaptılar. Bu sürede peyderpey binada altyapı dönüşümü devam etti. Bir gün internetim gitti, çok kıymetli yerli milli gururumuz Türk Telekom'u...

İzmir Torbalı Pancar Mahallemizde fiber altyapı geliştirme çalışmalarıyla yol kesimleri ve hat bağlantıları yapıldı. Binamızın dibindeki Telekom hattından bağlantı aldılar. İlerleyen günlerde bir iki kişinin interneti gitti. Bina 23 hane ve şu anda binada çoğunluğun interneti yok. Aradan 3 gün geçti...

Sorunum çok eskiye, yıllar öncesine dayanıyor. Yıllardır bitmeyen sorunların içerisinden çıkamadık. Sizlere sadece hizmet numaramı vereceğim; son 2 yıla bile baksanız yeter, 181***705. Hat sahibi annem, isim: r*** b***. Artık uzun uzadıya yazmaktan bıktım. Evimin 20 metre yan tarafındaki binaya fibe...

Türk Telekom sabit hat arızasını 3 aydır yapamayan Telekom arıza servisi yüzünden 3 ay boşuna telefon parası, internet parasını Telekom'a ödedim. Türk Telekom altyapısını kullanan alarm servisine 3 ay hizmet alamadan ücret ödedim ve alarm sistemim ve kamera internet bağlantım kesildi. Eylül 2024'ten...

Türk Telekom'dan şikayetimiz var. Son 2 aydır sürekli arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyoruz. Sürekli sabit hatlarımız gidiyor 3/4 günde arıza giderilemiyor. Burası bir iş yeri ve biz Türk Telekom'un altyapısı yüzden sürekli mağdur oluyoruz. Her gün bugün olacak yarın olacak diye diyorlar ama düzelt...

Merhaba, benim ADSL altyapım var ve 16 Mbps destekliyor. Bundan 2-3 sene önce Türk Telekom şubesine giderek fiber altyapısı için başvuru yaptım. Evim müstakil olduğu için çok zor olduğunu söylediler ve yılbaşından sonra gelmemi istediler. Aradan 1 yıl geçti ve tekrar gittim, yine aynı şeylerden bahs...