to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta 375 TL Haksız Desi Aşımı Ve Bestseller Kesintisi
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım satışta, benden haksız yere “desi aşımı / Bestseller” adı altında ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.02.2026 tarihinde 101829143 numaralı sipariş için toplamda 3 koli ürün gönderdim. Gönderdiğim kolilerin desi ölçüleri 10 desi ve 11 desi olarak hesaplandı; 11 desi çıkan koli bu nedenle kabul edilmedi ve sadece 2 koliyi PTT Kargo ile, diğer 1 koliyi de Sürat Kargo aracılığıyla 10 desi olarak gönderdim.
Tüm kolileri 10 desi olarak göndermeme rağmen, hesabımdan 375 TL “desi aşımı / Bestseller” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Daha önce hesabımdan “Bestseller” adıyla hiçbir kesinti olmadı; bu işlem tek seferde gerçekleşti. Canlı destek hattı ile görüştüğümde yalnızca “desi aşımı” yazıp bıraktılar, sonrasında hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kolilerin desi değerleri ortadayken, sistemde uydurulmuş bir “Bestseller” kesintisiyle benden 375 TL alınmasını kabul etmiyorum. Gardrops’un, haksız yere çekilen 375 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu işlemle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Sizi müşteri hizmetleriniz canlı destek hattında kimseye yardımcı olmuyor insanların üzerinden haksız yere para kesiyorsunuz kargoya para vermeyin diyorsunuz hesabınızdan paramızı çekiyorsunuz ayıp el insaf hakkım zerre kadar helal olmasın paramın iadesini istiyorum
