İki Yıllık Yakıt Alışverişlerimin Puanları Kartıma Yansımadı

Çağatay

4 Mart 18:46213

Aracımı ilk aldığımda, araçla beraber Shell kart aldım ve kartı plakama tanıttım. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak Shell’den yakıt alıyorum. Bugün Shell kartımı kontrol ettiğimde puanımın 0 olduğunu gördüm ve iki yıldır yaptığım alışverişlerin hiçbirinin puan olarak yansımadığını fark ettim.

Shell’den talebim, son 2 yıla ait yakıt alışverişlerimin sistemden kontrol edilerek, hak etmiş olduğum tüm puanların Shell kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Boş Yok İle Kazandığım Puanlar Başka Birinin Kartına Yüklenmiş!

Turan

Shell

1 Ekim 2023 14:371.075

@Shell yıllardır yakıt aldığım tek firma. "boş yok" kampanyasından 2 ay içinde binlerce liralık yakıt alımı ile kazandığ...ım 300-400TL nispeten önemi az olan puanım bir başkasına ait kart hesabına yüklenmiş. Nedeni ise çok komik. Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım ve kullandığım aracımın plakasına ait k...

Çözüldü

Kampanya Katılımında Plaka Bilgisi Uyumsuzluğu Nedeniyle Puan Ve Hak Kaybı

Burak

Shell

2 Haziran 2025 16:21739

"Shell firması duruma çok profesyonel bir şekilde müdahale etti ve çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."

Shell Karta Kayıt Yapamıyorum Plaka Eski Sahibine Kayıtlı

Demet

Shell

20 Ekim 2023 23:461.048

Shell'de puan toplamak için kart başvurusunda bulundum. Aracımın eski sahibi plakayı daha önce kaydettiği için ben kayde...demiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Destekten de yazdım alakasız cevaplar aldım. Sistemde hata var ve acil düzeltilmeli yoksa yakıt almaktan vazgeçeceğim.

Shell Smart Kartım Kapalı Ve 30.000 Puanım Kullanılamıyor

Nurhayat

Shell

2 Mart 17:50427

Shell Smart kartım yaklaşık 1 aydır kapalı görünüyor ve içinde biriken 30.000 puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aka...ryakıt alımı sırasında kartımı kullanmak istediğimde puan kullanımıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “sistem izin vermiyor” denilerek net bir a...

Shell Ve Biriken Puanlar!

Selçuk

Shell

18 Haziran 2023 23:20205

Daha önce Shell'den aynı benzin istasyonundan benzin aldım, kampanya kodu yazıyordu. 2 gün önce aldım, yazmıyor. Bir diğ...er sıkıntım ise yıllardır benzin alıyorum, hiç puanım birikmiyor. Bu ayrı saçmalıktı ama bu son olay iyice çığırından çıktı. Aylık en az 1500-2000 yakıt alıyorum, bizleri yanıltıyo...