to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hyundai Bayon’da Kapı Ve Direksiyon Sorunlarıyla Sürekli Servis Şikayeti
Aralık 2025’te Hyundai Bayon model sıfır aracımı Hyundai Bursa Şentürk bayisinden 10 Aralık’ta satın aldım, 13 Aralık 2025’ten bu yana araçla ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Aracın kapıları sert kapatmadığım sürece tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle defalarca servise gitmeme rağmen bunun normal olduğu söylenerek geri gönderildim.
Yaklaşık 2 haftadır da direksiyonun alt kısmından ses gelmeye başladı. Servise tekrar gittiğimde bir parçanın değişeceği söylendi ve ilgili parça değiştirildi. Ancak 3–4 gün sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Aracı yeniden servise götürdüğümde bu kez genel merkezi arayacaklarını söyleyip yine net bir çözüm sunmadan beni gönderdiler.
Sadece 3.000 km’de olan 16 byj 855 plakalı sıfır aracımı aldığım günden beri neredeyse sürekli servise gitmek zorunda kalıyorum ve sorunlar azalmadığı gibi artarak devam ediyor. Hem zaman hem güven anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamamı kabul edemiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereği, ayıpsız misliyle değişim (aynı model yeni araç) veya tam bedel iadesi talep ediyorum. Direksiyonla ilgili yaşanan sorun güvenlik riski taşıdığından aracı kullanmıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Benim güvenim kırıldı iade sözleşmenin feshinin talep ediyorum bilginize
Dün Hyundai Assan genel merkez müşteri temsilcisini aradım kayıt açtık denildi ama hala kimse dönmedi bana. İkinci el araç alsam daha uyguna alırdım, ama sorun yaşamamak ve güvenilirlik için sıfır araç tercih ettim. Bu tercihimin bedelini ağır ödüyorum. İvedilikle sizden cevap bekliyorum iade veya değişim talep ediyorum.
Bugün test etmek için sürdüm ekranından da durmadan sesler geliyor hemen sorunumu çözün
Aralık 2025'te Hyundai Bayon model sıfır aracımı Hyundai Bursa Şentürk bayisinden satın aldım. Araç kapıların tam kapanmaması ve direksiyon altından ses gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Servise defalarca gittim, parçalar değiştirildi ancak sorun devam etti. Tekrar tamir teklifi alındı, kabul etmedim ve iade ya da değişim talep ettim ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
CİMER başvurum Ticaret Bakanlığı’na sevk edildi, noter ihtarı tebliğ edildikten sonra tamir teklif edildi tamir edildi direksiyon altındaki ses gitti ama direksiyonda sertleşme ve titreşim başladı tamir denendi ama sorun şekil değiştirip devam ediyor. İade talep ediyorum pazartesi önce arabulucu sonra olmazsa mahkeme yoluna gideceğim
Sağ kapıdan sesler geliyor demiştim sesler artmaya başladı gerçekten bin pişmanım Hyundai Assan Şentürk Hyundai Assan genel merkez sorunları çözmüyor almayın aldırmayın
Bende de Hyundai bayon var bu şekilde değil maalesef bence araçta kusurlar var 5. Hyundai aracım hiç sorun yaşamadım Hyundai sorununuzu inşallah çözecektir takip edeceğim geçmiş olsun genel olarak Hyundai müşterilerine değer veren bir marka ben hiç sorun yaşamadım servis konusunda İskenderun bayii ve İzmit'teki bayiisinde