Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom rezil rezil altyapı Bağcılarda Fevzi Çakmak mahallesinde ne telefon ne internet çekmiyor dalga geçer gibi hat sıfırlıyorlar alt yapınızı düzeltin çok kötü mağdur ediyorsunuz. Hattımı değiştireceğim. Müşteri hizmetleri dalga geçiyor hat sıfırlıyor işe yaramıyor. Bangır bangır 5g reklamı ...

28.03.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bağcılar’daki binamıza Türk Telekom ekipleri hat çekme işlemi için geldiler. İşlem bittikten sonra binanın içinde kablo parçaları, ambalajlar ve diğer tüm artık maddeleri toplayıp temizlemeden olduğu gibi bırakıp gittiler. Çalışanlara durumu i...

26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet kurulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ...

Aydın Nazilli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom saha personeli Ekim 2025’te kapımıza gelerek “Fiber internet getireceğiz” vaadiyle abim adına abonelik sözleşmesi imzalatmıştır. Bu sözleşmeye rağmen aradan geçen süre boyunca ne fiber altyapı getirilmiş ne de herhangi bir internet hizmeti sunulmuştur. ...

Sakarya’nın merkezi bir bölgesinde oturuyorum ve Türk Telekom sabit internet hizmetinde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde altyapı olmadığı için, ayda yaklaşık 700 TL ödediğim 24 Mbps paket için sözde hizmet alıyor olmama rağmen, 2026 yılında hâlâ ...

Merhaba Türk Telekom Birkaç hafta önce yeni binaya taşındım. Ev interneti kurulumu için ekipler geldi ancak ankastre kutusundaki fiber optik kabloda arıza olduğu için kurulum yapılamadı. Gelen ekip, durumu ilgili birimlere ileteceklerini söyledi fakat o günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım...

İstanbul Tuzla’daki binamıza yaklaşık 1 senedir Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmıyor. Ekipler bir kez gelerek sadece dışarıdan kablo çekti, ancak bina içine hat çekimi ve kutu montajı yapılmadı, kablolar öylece bırakılıp gidildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle en az...

Türk Telekom 6 Aydır Fiziksel Arızayı Görmezden Geliyor! “Çözüldü” Mesajı Gerçeği Yansıtmıyor ⸻ Şikayet Metni: Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Ancak firma, sorunu çözmek yerine arıza kaydını gerçeğe aykırı şekilde “çözüldü” olara...

Yıllardır telefon ve ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak hizmet kalitesi her geçen yıl daha kötüye gidiyor. Son olarak taşındığımız için ev internetimizi yeni adresimize nakil ettirmek istedik ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Taşındığımız yer yeni bir site olmasına rağmen...

Balıkesir Altıeylül ilçesi Küçük Bostancı Mahallesi’nde, Opet arkasında bulunan telefon direği yaklaşık iki aydır kırık durumda. Bu süre içinde üç defa Türk Telekom altyapı destek hattını arayarak kayıt açtırdım; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Direğin kırık ...

Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internete geçiş yaptım; ancak Ekim 2025'ten bu yana İstanbul Sancaktepe'deki adresime bir türlü kurulum yapılmadı. Alt yapının Türk Telekom'a ait olduğu, kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ bağlantım sağlanmadı. Sahaya gelen ekiple...

Tokat Merkez Esentepe Mahallesi V***** Sokak V***** K*** C Blok, 1. Daire, 7 numaralı binada ikamet ediyorum. Binamıza aylar önce Türk Telekom tarafından fiber hattı çekildi, daire kablolaması da yapıldı; ancak bina kutusunun bir ay içinde takılacağı söylenmesine rağmen aradan dört ay geçti ve hâlâ ...

Bursa merkezde yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve özellikle alt geçitlerden geçtiğim her yerde ciddi değil, artık tahammül edilemez bir çekim sorunu yaşıyorum. Alt geçitlere girer girmez telefon tamamen işlevsiz hale geliyor, arama yapılamıyor, internet tamamen gidiyor ve acil bir durumda ...

T. C. Türk Telekom A.Ş. Ankara Bölge Müdürlüğüne Konu: Fiber internet altyapısının aktif edilmemesi hakkında Sayın Yetkili, Ankara ili, Etimesgut ilçesinde bulunan apartmanımıza 04/01/2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı kurulumu gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda...

06.03.2026 tarihinde İzmir Menderes İlçe Türk Telekom Müdürlüğü’ne, 193959 evrak numarası ile mevcut VDSL altyapının yetersizliği ve fiber altyapı talebimizi içeren bir dilekçe teslim ettik. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz hakkında ...

İzmir Bayraklı’da Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Mahallemizdeki (1645 sk. / 7 ) fiber internet kablosu yaklaşık 1,5 hafta önce koptu. Kablo kopması nedeniyle bazı haneler mağdur olurken bazı hanelerde hiç kopukluk yaşanmadı. Kendi kapımın önünde bir sorun olmamasına rağmen ben internet hizm...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinden beri “altyapı çalışması var” denilerek kullanıma kapalı durumda. Bu tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa...

Antalya Altındağ Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen bölgemize hiçbir şekilde internet altyapısı getirilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağ...

Kocaeli ili Darıca ilçesi Nenehatun Mahallesi’nde, bizim sokakta yer alan bulunduğum binada (sokak no: 12, daire: 7) yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı cadde üzerinde yer alan okulda ve hemen yanımdaki petrol istasyonunda altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum binaya bir t...

Türk Telekom Nevşehir Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber dönüşüm işlemlerim için başvuru yaptım. Oradaki yetkililer işlemlerin başlatıldığını söyleyip, özellikle fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek faturamı yenilememi istediler. Ben de bu söz verilerek 24 Mart Salı günü faturamı yeniledim, aksi halde ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak İstanbul Pendik’te bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısının geldiği, mevcut bakır kabloların kaldırılacağı ve mecburen fiber internete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bunu kabul ederek o gün i...

2025 Nisan ayında Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 11 ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce bölgeme altyapı döşenmesine rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi davranılıyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek oyalandım. Defalarca hem müşteri...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ve devam eden bir taahhüdüm vardı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kalmıştı. Bu süre içinde hattımda sürekli çekmeme ve altyapı yetersizliği sorunları yaşadım. Bulunduğum bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında...